“這么冷的天，你們忙活的又是換線，又是換表，我燒好熱水了，你們喝點(diǎn)兒！”“老奶奶，您的心意我們心領(lǐng)了，還有工作需要離開了，這是我的電話，有事給我打電話。”
烏達(dá)供電分局計(jì)量裝表班長張志龍不知是多少次這樣回答了，有時(shí)候會碰到孤寡老人獨(dú)自居住，張志龍總會帶領(lǐng)班員換表過程中，幫助客戶仔細(xì)檢查線路，讓老人用“放心電”。10月12日上午，烏達(dá)供電分局計(jì)量裝表班工作人員和往常一樣來到金龍大廈變?yōu)橛脩舾鼡Q電表，換表過程中發(fā)現(xiàn)老人家里負(fù)荷線老舊，存在安全隱患，得知是老奶奶獨(dú)自一人居住，生活窘迫，張志龍自掏腰包購買了電線和固定釘，帶領(lǐng)班員加緊更換，消除安全隱患。因?yàn)楣ぷ髁看?，他們還得趕往下一個(gè)工作地點(diǎn)，不能停留，張志龍就把聯(lián)系方式留給了奶奶，告訴老人用電、生活問題都可以聯(lián)系他，他會盡其所能幫助老人解決困難。
現(xiàn)烏達(dá)分局管轄用戶存在超使用周期的表計(jì)仍在運(yùn)行，舊表箱破損，易造成漏電，存在安全隱患，同時(shí)老舊表計(jì)不能實(shí)現(xiàn)集抄。烏達(dá)供電分局裝表班對表計(jì)進(jìn)行篩查，制定舊表計(jì)輪換計(jì)劃，解決營銷技改后的漏網(wǎng)之魚。實(shí)現(xiàn)臺區(qū)封閉表計(jì)，從而提高臺區(qū)集抄率,方便用戶網(wǎng)上繳費(fèi)。
那天下午來到南環(huán)3號變李奶奶家更換電表，發(fā)現(xiàn)老人家電線老舊脫皮，老人的問題引起工作人員的注意。老人說家中沒電，可是不欠費(fèi)，空開正常。工作人員隨即進(jìn)行詳細(xì)的線路檢查，發(fā)現(xiàn)燈泡壞了。看到老人家里還有一個(gè)臥病再床的兒子，想到老人晚上沒有電行動不便，張志龍趕忙上街買電線、電燈，不忘了給老人買了些水果。他與班員與時(shí)間進(jìn)行著賽跑，終于在日落前更換好了家里所有電線。電燈亮的那一刻，老人的雙眼模糊了，說到“電表換了不說，家里的燈和電線也換新得了，還給我買吃的，真不知道怎么感謝你啊”?？粗先藵M頭白發(fā)，想到老人每日照顧臥病在床的兒子，生活不易，張志龍留下了聯(lián)系方式，說著“大娘，有任何事都可以給我打電話，我盡力幫你”。那些畫面被夕陽點(diǎn)綴的更加溫暖，此時(shí)不僅僅是電力人的風(fēng)采，更是蒙電精神的絢爛。
“您用電，我用心”是計(jì)量裝表班的服務(wù)宗旨，他們用實(shí)際行動一直踐行著?！皟蓪W(xué)一做”的學(xué)習(xí)教育在烏達(dá)供電分局已形成常態(tài)化，張志龍用合格黨員的標(biāo)尺踐行著對黨的忠誠，對理想的崇高追求。
