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烏海電業(yè)局大用戶管理處:營業(yè)人的堅守

作者:吳冬妮 王馨鴿 發(fā)布時間:2018-03-05   來源:中國電力網(wǎng)

2月26日大用戶管理處營業(yè)班迎來了年后第一個抄表日,由于二月為特殊月份僅有28天,這就加大了電費回收的困難。為了確保電費臺賬準確無誤及時發(fā)行,營業(yè)班全員行動提早上崗,抄表核對、錄入指針,每一個環(huán)節(jié)都嚴謹認真。遇到走票環(huán)節(jié)主動與各單位及時溝通,縮短流程時間,提高工作效率。個別用戶因財務(wù)環(huán)節(jié)復雜,清款困難,我們及時與用戶溝通,爭取做到客戶理解,也爭取在最短時間為用戶提供最準確的電費電量。

夜微涼,年未盡,鍵盤與計算器核對指針的滴答聲在深夜十一點顯得格外的清脆與歡快。就是這樣一個團隊,就是這樣月月復始,他們?yōu)榱巳蛛娰M回收默默努力著,加油2018,加油吧電力人!為我們新的一年更好的完成電費回收指標而努力!

      關(guān)鍵詞: 烏海電業(yè)局大用戶管理處


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