“輸入電費戶號，欠費信息立刻就顯示出來，很快就可以完成繳費，真方便?！?1月16日上午8時許，家住金湖縣前鋒鎮(zhèn)白馬湖集鎮(zhèn)居民朱春陽，在前鋒供電所白馬湖營業(yè)網(wǎng)點自助繳費機上完成本月繳費后，高興的對前來繳費的幾位鄉(xiāng)鄰說。
為整合資源優(yōu)化區(qū)域調整，報省公司審批備案，原金湖縣白馬湖供電所營業(yè)廳于今年10月份撤消與前鋒供電所合并，為使供電營業(yè)服務窗口整合平穩(wěn)過渡，更好的做好便民服務，不發(fā)生各項營業(yè)業(yè)務受理而影響優(yōu)質服務投訴事件，該縣公司投資新建了自助營業(yè)廳，前鋒供電所也高度重視，安排一名營銷專職人員，負責自助營業(yè)終端的管理、引導用電客戶各項業(yè)務的申請、系統(tǒng)內(nèi)部流轉、自助繳費等；截止目前，沒有因為供電所整合而給原白馬湖轄區(qū)用戶帶來影響，更沒有發(fā)生一起投訴事件。
“和鄰居租了幾間門面合伙做生意，為分清各項開支，供電所安排專人教會我自助繳費，還及時的幫我補打發(fā)票，他們的服務真是沒話說?！?白馬湖集鎮(zhèn)居民鄭先林手持本月繳費票據(jù)稱贊道。
