8月25日，國家能源局舉行12398能源監(jiān)管熱線微信公眾號(hào)、APP上線運(yùn)行儀式。國家能源局黨組書記、局長章建華出席儀式并宣布微信公眾號(hào)、APP正式上線運(yùn)行，局黨組成員、副局長林山青主持儀式。

　　章建華指出，12398能源監(jiān)管熱線是國家能源局密切聯(lián)系群眾的橋梁紐帶，是能源監(jiān)管的重要平臺(tái)，此次微信公眾號(hào)、APP的上線運(yùn)行是國家能源局深入開展黨史學(xué)習(xí)教育、推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)的重要舉措，將進(jìn)一步拓寬12398能源監(jiān)管熱線信息接收渠道，有利于人民群眾更加方便快捷地反映各類用能訴求。

　　章建華要求，有關(guān)部門和派出機(jī)構(gòu)要加大對12398能源監(jiān)管熱線的宣傳普及力度，積極引導(dǎo)社會(huì)公眾通過12398熱線微信公眾號(hào)、APP參與能源監(jiān)管工作;要深入研究互聯(lián)網(wǎng)手段的特點(diǎn)規(guī)律，著力提升強(qiáng)化監(jiān)管、服務(wù)群眾的能力水平;要進(jìn)一步做好群眾訴求處理工作，切實(shí)發(fā)揮好12398能源監(jiān)管熱線“聽民聲、察民情、紓民怨、解民憂”的重要民生通道作用，傳遞好黨在能源領(lǐng)域的人民情懷。

　　國家能源局總經(jīng)濟(jì)師郭智，國家能源局相關(guān)司，中電傳媒主要負(fù)責(zé)同志在主會(huì)場參加儀式，各派出機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)同志在分會(huì)場參加儀式。