調(diào)查研究是謀事之基、成事之道。招商局集團(tuán)深入開(kāi)展質(zhì)效提升工作，以基層調(diào)查研究為重要抓手，聚焦制約高質(zhì)量發(fā)展的痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向，協(xié)同基層單位完善工作機(jī)制、找準(zhǔn)工作方向、提升工作能力，提升各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和核心競(jìng)爭(zhēng)能力，全力推動(dòng)主題教育走深走實(shí)，以主題教育實(shí)效賦能高質(zhì)量發(fā)展。

　　招商局集團(tuán)相繼完成了對(duì)旗下招商工業(yè)南京金陵、中國(guó)外運(yùn)冷鏈物流、招商蛇口招商商管及招商積余、招商港口湛江港、長(zhǎng)航集團(tuán)重慶公司5家基層單位調(diào)研，并總結(jié)梳理出摸底、切入、分析、總結(jié)到回顧的工作“五步法”機(jī)制，形成特色調(diào)研工具。經(jīng)過(guò)多次現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐和基層調(diào)研，招商局集團(tuán)在打造科學(xué)運(yùn)營(yíng)管理體系、樹(shù)立精益求精的理念、運(yùn)用對(duì)標(biāo)工具、加快智能化和數(shù)字化建設(shè)四個(gè)方面積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)未來(lái)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　深耕質(zhì)效提升 推動(dòng)糧食碼頭效益翻倍

　　招商港口下屬湛江港主營(yíng)散雜貨和集裝箱的裝卸堆存業(yè)務(wù)，調(diào)研組以湛江港一公司糧食碼頭業(yè)務(wù)價(jià)值鏈進(jìn)行拆解分析，聚焦不同貨種的邊際利潤(rùn)差異和運(yùn)營(yíng)效率提升，通過(guò)與招商港口下屬麻涌港、赤灣港、招商港務(wù)三個(gè)糧食碼頭進(jìn)行對(duì)標(biāo)分析，明確了優(yōu)化改善方案。通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)組織，縮短船舶等泊時(shí)間，提升吞吐效率;通過(guò)優(yōu)化資源配置，提升核心設(shè)備利用率與員工操作效率;通過(guò)實(shí)施車(chē)輛疏運(yùn)精細(xì)化管理;

　　結(jié)合調(diào)研情況，湛江港聚焦能力提升、改革創(chuàng)新、資源優(yōu)化等模塊，分線(xiàn)壓實(shí)推進(jìn)，制定改進(jìn)舉措，推動(dòng)能力和效益改善。市場(chǎng)量級(jí)方面，2023年上半年高效接卸40萬(wàn)噸級(jí)船舶10艘次，同比增加5艘次，重啟鐵礦保稅轉(zhuǎn)口東南亞業(yè)務(wù)，吸引四大礦山進(jìn)駐合作。操作效率方面，通過(guò)鞏固疏運(yùn)及效率品牌，持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)組織流程，2023上半年重點(diǎn)船舶作業(yè)效率同比提高26%。

　　提升精益生產(chǎn)能力 推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型

　　招商工業(yè)下屬南京金陵是一家以生產(chǎn)特種船為主的船舶制造商，目前主打產(chǎn)品為滾裝船。調(diào)研組圍繞船舶生產(chǎn)制造的業(yè)務(wù)價(jià)值鏈，從商務(wù)、技術(shù)、建造、成本、創(chuàng)新多維度展開(kāi)分析并提出改善建議，重點(diǎn)包括通過(guò)對(duì)工裝、電氣、管系等設(shè)計(jì)優(yōu)化降低生產(chǎn)設(shè)計(jì)成本;加強(qiáng)計(jì)劃管理，優(yōu)化工藝工法，提升節(jié)點(diǎn)達(dá)成率;合理投入智能生產(chǎn)線(xiàn)，提升建造效率等。

　　南京金陵通過(guò)積極研究、細(xì)化開(kāi)發(fā)舉措狠抓落實(shí)、持續(xù)推進(jìn)和迭代，在精益設(shè)計(jì)、精益生產(chǎn)、智能制造等工作模板取得了顯著成效。精益設(shè)計(jì)方面，通過(guò)推進(jìn)譜系化訂單、融合管舾電專(zhuān)業(yè)等手段優(yōu)化設(shè)計(jì)流程，2023年萬(wàn)元產(chǎn)值修改費(fèi)用顯著降低。精益生產(chǎn)方面，通過(guò)貨艙/機(jī)艙涂裝完善度提高、滾裝設(shè)備組裝調(diào)試提前等舉措改善PCTC(車(chē)滾船)出塢狀態(tài)，PCTC建造實(shí)現(xiàn)70天塢期常態(tài)化，建造效率較首制船提升33%。智能制造方面，先后建成投產(chǎn)條材切割等智能制造產(chǎn)線(xiàn)24條，生產(chǎn)效率和作業(yè)效能大幅提升。

　　持續(xù)深化創(chuàng)新 打造長(zhǎng)江游輪高品質(zhì)服務(wù)新標(biāo)桿

　　長(zhǎng)航集團(tuán)下屬重慶公司以長(zhǎng)江游輪旅游為核心主業(yè)，調(diào)研組通過(guò)對(duì)長(zhǎng)江游輪業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的梳理分析，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、渠道建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)策略、酒店經(jīng)營(yíng)服務(wù)等方面提出優(yōu)化建議，通過(guò)找準(zhǔn)產(chǎn)品定位，打造船上主題特色產(chǎn)品和服務(wù);通過(guò)建立官方營(yíng)銷(xiāo)渠道，不斷擴(kuò)大直客規(guī)模和比例;通過(guò)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略，優(yōu)先選擇投入產(chǎn)出比高的方式展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。

　　基于調(diào)研建議，重慶公司圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道拓展和降低成本等模塊開(kāi)發(fā)舉措。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，推進(jìn)“游輪+演藝”文旅融合活動(dòng)，通過(guò)與重慶市文旅委聯(lián)合，開(kāi)展了“藝游三峽”巴蜀文化長(zhǎng)江行活動(dòng)，為客戶(hù)提供了獨(dú)特的旅游體驗(yàn)，預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)管理效益80萬(wàn)元。營(yíng)銷(xiāo)渠道和策略方面，開(kāi)發(fā)建設(shè)“旅游業(yè)務(wù)線(xiàn)上直銷(xiāo)平臺(tái)建設(shè)”項(xiàng)目開(kāi)展線(xiàn)上直銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)加大內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)同力度，為銀行客戶(hù)提供長(zhǎng)江游輪會(huì)務(wù)服務(wù)，9月，直客銷(xiāo)售量占比10.2%，環(huán)比提升了2.3個(gè)百分點(diǎn)。

　　招商局集團(tuán)將繼續(xù)切實(shí)以主題教育凝心鑄魂，堅(jiān)持用好調(diào)查研究傳家寶，求真求實(shí)開(kāi)展調(diào)查研究，推動(dòng)各下屬公司深入基層、走進(jìn)一線(xiàn)，幫助基層單位打通“堵點(diǎn)”，破解“痛點(diǎn)”，攻克“難點(diǎn)”，不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，加快建設(shè)世界一流企業(yè)。