中國電力網(wǎng)訊(通訊員 孟成龍) “請問是供電所嗎?我這里突然停電了，天冷急需用電，我們現(xiàn)在都沒有辦法做飯取暖，你們能派人過來檢修一下嗎，”11月2日9時(shí)15分，國網(wǎng)奇臺(tái)縣供電公司東灣供電所接到塔塔爾族鄉(xiāng)大溝村牧民大爺?shù)那笾娫挕?/p>

　　當(dāng)日早上，大爺剛喂完牛羊，準(zhǔn)備燒水做飯，發(fā)現(xiàn)家中沒電，廚房和電采暖都用不了，自己多次檢查無果，看到漫山遍野的雪景，找到供電服務(wù)便民卡，想試試看能否過來看一下，于是便撥通了電話。

　　“您別急，我們馬上到”王吉生接到電話后立即與同事邵宏義趕往大爺家。在途中，由于昨日雨夾雪影響，氣溫急劇下降，降雪量達(dá)到十公分，道路泥濘，對搶修工作造成了一定的影響。他們踏著泥濘不平的道路于9時(shí)50分到達(dá)大爺家中。

　　經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)，大爺家中用電器過多，導(dǎo)致功率過大，用電負(fù)荷上升，漏電保護(hù)器跳閘，更換后，又對他家中用電線路及電器進(jìn)行了檢查，確認(rèn)無誤于當(dāng)日10時(shí)15分恢復(fù)送電。

　　“來電了!來電了!太感謝你們了，天氣也這么冷，這么小的問題讓你們大老遠(yuǎn)跑一趟，進(jìn)屋喝口熱茶吧!”大爺望著明亮的燈泡開心的笑了。

　　“老人家，用電無小事，這都是我們應(yīng)該做的，您一定要注意用電安全，有什么問題隨時(shí)給我們打電話。”王吉生和同事謝絕了客戶的好意，拿上工具又趕往下一個(gè)急修點(diǎn)。