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額濟(jì)納供電公司多措并舉服務(wù)春耕春灌

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2022-04-12 08:59:51  作者:李娜

  中國電力網(wǎng)訊  4月10日,額濟(jì)納供電公司東風(fēng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所工作人員烏都樂接到了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)用戶吳銀山的電話:“你好,我剛剛通過咱們電力公司的微信公眾號(hào)繳費(fèi)500元,但是電卡插在電表里顯示沒電,麻煩你給看看到底咋回事。”吳銀山是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)牧業(yè)大戶,他經(jīng)營著自己的家庭牧場(chǎng),以養(yǎng)殖小香豬、肉牛、山羊?yàn)橹?,種植著近600畝地,還辦了一家牧家游,日子過得紅紅火火。最近,他的哈密瓜、苜蓿、玉米和沙棗樹地陸續(xù)進(jìn)入種植期,正是澆水用電的高峰期,繳費(fèi)失敗讓他十分苦惱。

  烏都樂是吳銀山所在的東風(fēng)鎮(zhèn)專線專變網(wǎng)格化服務(wù)群的負(fù)責(zé)人,她第一時(shí)間登入后臺(tái),對(duì)吳銀山的訴求進(jìn)行處理,在短短20分鐘內(nèi)解決了他的困擾,看著機(jī)井里流出的清澈的地下水,吳銀山心上的大石頭終于落了地。這是該公司在服務(wù)春耕春灌用戶進(jìn)程中的一個(gè)縮影。

  立春之后,氣溫逐漸回升,當(dāng)?shù)卮焊汗嗟绒r(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)全面展開,廣大農(nóng)戶用電需求旺盛。該公司組織5支春耕春灌服務(wù)小分隊(duì),深入1607戶農(nóng)牧民的田間地頭和電機(jī)房等地,了解用電需求,為農(nóng)戶講解安全用電知識(shí)。

  “本地日照充足,農(nóng)牧民大多種植哈密瓜,價(jià)格高、銷量廣,是本地農(nóng)牧民的主要收入來源。125天的生長周期內(nèi)要澆4到5次水,農(nóng)牧民一冬天沒用農(nóng)業(yè)電了,我們的首要任務(wù)就是在第一次澆水日期到來前把所有的用電設(shè)備和線路檢查巡視一遍,確保農(nóng)牧民澆水‘零差錯(cuò)’。”農(nóng)牧區(qū)供電所所長韓田元說。

  為確保工作順利進(jìn)行,該公司將春耕春灌用電和春查工作、設(shè)備主人制工作相結(jié)合,在組織春耕春灌服務(wù)小分隊(duì)對(duì)涉及春耕春灌用電的29條線路、548臺(tái)公變和866眼機(jī)井巡視檢查的基礎(chǔ)上,制訂差異化運(yùn)維檢修策略,擴(kuò)大巡檢范圍,開展設(shè)備檢修、線路巡查,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),廣泛宣傳安全用電和電力設(shè)施保護(hù)知識(shí),加強(qiáng)對(duì)客戶的用電安全指導(dǎo),保障90456畝旱地安全用電。

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