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國網(wǎng)宜黃縣供電公司便民服務(wù)返鄉(xiāng)人員 全力保障春節(jié)用電

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2022-01-20 09:21:01  作者:梅燕舞
  中國電力網(wǎng)訊  “真是感謝鳳風(fēng)供電所鄒師傅地貼心服務(wù),大晚上這么冷的天氣,還下著朦朦細(xì)雨,一個(gè)電話就上門來服務(wù)····”,2022年1月17日晚上8點(diǎn),這位從福建打工返鄉(xiāng)的張大哥不由感慨道,在這個(gè)寒冬臘月的雨夜天里頓時(shí)暖意濃濃。原來張大哥在外打工多年,這次回家過年想了解預(yù)交電費(fèi)的事不知道找誰,他在自建房外墻的電表箱外殼上,發(fā)現(xiàn)了張貼國網(wǎng)標(biāo)識的小卡片,于是就試著打了卡片上的聯(lián)系電話。國網(wǎng)撫州市宜黃縣供電公司鳳風(fēng)供電所鄒師傅是該片區(qū)的客戶經(jīng)理,在電話里初步了解情況后,冒著朦朦細(xì)雨騎著電瓶車,15分鐘后就趕到張大哥家,在現(xiàn)場詳細(xì)解答相關(guān)咨詢內(nèi)容,第二天上午,張大哥還在該公司縣城營業(yè)大廳預(yù)存了1000元電費(fèi)。

  據(jù)悉,臨近年關(guān),外出務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng),為全力護(hù)航返鄉(xiāng)務(wù)工人員在春節(jié)期間安全可靠用電,該公司提前謀劃,由供用電部牽頭聯(lián)合各供電所共出動100多人次,對全縣供電區(qū)域各臺區(qū)進(jìn)行了一次摸排上門服務(wù),向返鄉(xiāng)務(wù)工人員大力宣傳推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,發(fā)放安全用電宣傳畫冊,臺區(qū)線路走廊隱患排查消除,講解冬季安全用電和節(jié)約用電常識,開通返鄉(xiāng)人員綠色通道,努力實(shí)現(xiàn)一個(gè)電話隨時(shí)到的貼心承諾。

  截至目前,該公司已為返鄉(xiāng)務(wù)工人員上門服務(wù)100余次,消除各類用電隱患20余處,受理用電報(bào)裝30余戶,發(fā)放安全用電宣傳單200余份。下一階段,公司將在做好疫情防控措施的同時(shí),充分發(fā)揮黨員、團(tuán)員先鋒帶頭作用,全面利用臺區(qū)客戶經(jīng)理網(wǎng)格化聯(lián)動優(yōu)勢,持續(xù)走訪了解返鄉(xiāng)人員用電訴求,宣講安全用電常識,確保返鄉(xiāng)務(wù)工人員用上及時(shí)電、放心電、貼心電,電亮千家萬戶。

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