本報訊 7月16日,國家電網天津電力心連心(營服一隊)共產黨員服務隊隊員來到新建成的天津津南區(qū)八里臺鎮(zhèn)西小站村電力便民服務站,為村民現(xiàn)場解答用電難題、普及安全用電知識。
自黨史學習教育開展以來,國網天津市電力公司開展“我為群眾辦實事”實踐活動,與東麗區(qū)、津南區(qū)、北辰區(qū)、西青區(qū)、薊州區(qū)、寶坻區(qū)、靜海區(qū)等地的黨群服務中心對接,將公共資源與電力業(yè)務相融合,打造政企聯(lián)動“村村通”模式,共建電力便民服務站。國網天津電力還與天津農商銀行建立售電合作新模式,確保電力便民服務站滿足村民購電需求。該公司依托津南區(qū)八里臺鎮(zhèn)西小站村、薊州區(qū)出頭嶺鎮(zhèn)大稻地村等地的7個黨群服務中心,建成了7個電力便民服務站。
“我以前買電得跨過半個村去專門的網點買,現(xiàn)在到黨群服務中心參加活動就能順便把電買了,真方便。供電公司的小伙子們還幫我在手機上裝了軟件,我現(xiàn)在能隨時查看家里每月到底用了多少電了!”西小站村村民張希杰說。
為保證客戶訴求得到快速響應,國網天津電力還建立了“一名黨員、一個站、一片卡、一張網”的工作模式,從國家電網天津電力心連心(營服一隊)共產黨員服務隊抽調7名骨干,劃分黨員責任區(qū),分別對接7個電力便民服務站,幫助村民解決各類用電難題。
截至目前,7個電力便民服務站累計售電490筆,解答客戶咨詢300余次。
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