近日，廣西壯族自治區(qū)貴港市榮獲“2018年度中國十佳營商環(huán)境示范城市”。2018年，廣西電網(wǎng)公司貴港供電局深化“滿意貴供”服務(wù)品牌建設(shè)，實(shí)施精準(zhǔn)營銷，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，強(qiáng)電網(wǎng)、降成本、提速度，以行業(yè)優(yōu)勢助力貴港市提升改善營商環(huán)境。2015年以來，該局連續(xù)4年在貴港市公共行業(yè)客戶滿意度測評(píng)綜合得分排名第一。
打造堅(jiān)強(qiáng)網(wǎng)架是提供充足電能的基礎(chǔ)。2018年，廣西電網(wǎng)公司與貴港市政府簽訂新時(shí)代全面深化“十三五”電力合作協(xié)議，“十三五”期間貴港電網(wǎng)建設(shè)改造計(jì)劃投資不低于35億元。政企通力合作，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)建設(shè)模式再升級(jí)，2018年，220千伏開元送變電工程、110千伏陶瓷送變電工程等4個(gè)110千伏及以上主網(wǎng)項(xiàng)目和35千伏五里站等533個(gè)35千伏及以下農(nóng)配網(wǎng)項(xiàng)目竣工投產(chǎn)，貴港網(wǎng)架日趨堅(jiān)強(qiáng)。該局深入開展“低電壓治理百日攻堅(jiān)”活動(dòng)，力爭解決該市港南、覃塘區(qū)的128個(gè)臺(tái)區(qū)、桂平地區(qū)135個(gè)低電壓臺(tái)區(qū)問題，提升農(nóng)村用戶用電幸福指數(shù)。
為了在最短的時(shí)間打通政策傳導(dǎo)和措施落地的“最后一公里”，貴港供電局積極落實(shí)自治區(qū)深化電力體制改革15條措施，一般工商業(yè)電價(jià)每度下降8.1分，大工業(yè)用電價(jià)格平均降低0.72分/千瓦時(shí)，累計(jì)少收基本電費(fèi)、臨時(shí)接電費(fèi)等4000多萬元。同時(shí)，積極引導(dǎo)符合條件的企業(yè)參與電力市場化交易，全年促成168家用戶參與電力市場化交易，交易電量27.5億千瓦時(shí)，為交易用戶讓利約1.1億元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，貴港市全年累計(jì)降低用電成本共3.72億元。
同時(shí)，貴港供電局積極提升客戶辦電用電體驗(yàn)，深入開展“減證便民”行動(dòng)，實(shí)施“一證受理”，壓縮辦電時(shí)間，提高辦電效率，提升客戶獲得電力的良好體驗(yàn)。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝材料減少77%，報(bào)裝時(shí)間在規(guī)定的基礎(chǔ)上再壓縮1/3，促成21個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目提前投產(chǎn)用電，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目落地投產(chǎn)“貴港速度”。全年新增報(bào)裝容量117.6萬千伏安，拉動(dòng)全市售電量同比增長13.6%，為近5年最好水平。
此外，該局全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+電力服務(wù)”，通過互聯(lián)網(wǎng)簽約等手段，實(shí)現(xiàn)客戶在線辦理全部業(yè)務(wù)，遠(yuǎn)程渠道客戶新增注冊(cè)量達(dá)33.97萬戶，遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)辦理比例達(dá)71.43%?？蛻糇悴怀鰬艟涂梢赞k理用電業(yè)務(wù)，讓用電辦理“一次都不跑”成為現(xiàn)實(shí)。
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