10月30日晚，四川宜賓南溪區(qū)供電公司會議室燈光明亮，第二期“不忘初心、牢記使命”主題教育集中學習夜校正式開班授課。
9月以來，宜賓供電公司結合工作實際，扎實推進第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育，將主題教育成果轉化為干事創(chuàng)業(yè)能力，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務水平，在保障電力可靠供應、服務百姓民生上爭先鋒、作表率。該公司深化服務體系建設，建立健全服務業(yè)績獎懲、專業(yè)部門協(xié)同管控機制，進一步規(guī)范客戶產(chǎn)權設施故障搶修行為，理順客戶產(chǎn)權設施故障搶修的職責界面、工作流程，各級管理人員現(xiàn)場服務、靠前指揮，切實規(guī)范故障報修工作流程和服務水平。
該公司還深化開展“你用電、我用心”服務主題活動，收集分析客戶反饋的意見建議，深入查擺問題，深刻檢視反思，建章立制，保證整改落實取得實效；加強營業(yè)廳基礎設施建設，為客戶創(chuàng)造良好的辦電環(huán)境；組織經(jīng)常性便民活動，簡化辦電流程，開展一站式服務，方便客戶辦電用電。
截至目前，宜賓供電公司客戶投訴量同比下降59.71%。
