5月8日，走進青海中昱新材料科技有限公司(以下簡稱青海中昱)的生產車間，機器轟鳴，工人們各司其職。而在一旁的配電室里，國網(wǎng)西寧供電公司客戶經(jīng)理王宇和李延棟正在排查用電安全隱患，保障企業(yè)用電無憂。

　　近年來，青海著力打造國家清潔能源產業(yè)高地，吸引單晶硅、多晶硅等多家制造企業(yè)入駐，而青海中昱負責生產的石英坩堝是光伏單晶爐的關鍵部件，主要用于盛裝熔融硅并制成后續(xù)工序所需晶棒，在單晶硅的生產中起著不可或缺的作用。

　　早在2021年，為保障青海中昱穩(wěn)定生產，國網(wǎng)西寧供電公司配套建設了一條10千伏供電專線。2022年5月，隨著規(guī)模擴大訂單激增，該企業(yè)再次提交增容申請。接到申請后，王宇和同事第一時間上門走訪，現(xiàn)場查看該企業(yè)生產線的建設規(guī)模，測算用電量。

　　王宇現(xiàn)場指導企業(yè)負責人王得明通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP遞交了新裝用電申請。第二天，供電員工就上門勘察現(xiàn)場，為其制定詳細的施工方案，計劃建設1座35千伏變電站，鋪設1條35千伏供電專線，為該企業(yè)新增用電負荷2.5萬千伏安。

　　4月10日，該企業(yè)重新投產運行，在充足的電力支撐下，新上的生產線開足馬力生產。隨后，國網(wǎng)西寧供電公司工作人員主動上門，摸排企業(yè)生產經(jīng)營狀況和主要設備用電情況，結合“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP為該企業(yè)解讀能效賬單，指導企業(yè)優(yōu)化設備運行方式，建立企業(yè)用電難題清單。

　　享受到優(yōu)質服務的企業(yè)不止青海中昱一家。3月初以來，該公司積極落實省、市助企暖企送春風行動要求，積極開展“送服務、解難題、促發(fā)展”客戶大走訪活動，對新建客戶進行“一站式”服務，對老客戶按照星級客戶服務標準主動上門，開展能效賬單分析、用電設備“義診”等服務。

　　今年，中復神鷹碳纖維西寧有限公司積極布局以碳纖維復合材料為支撐的產業(yè)鏈，擴建二期生產線。了解到該企業(yè)的用電需求后，國網(wǎng)西寧供電公司臺區(qū)經(jīng)理趙洋和孫永鋼多次到該企業(yè)走訪調研，實施“一對一”24小時對接服務，完成現(xiàn)場勘察及供電方案確認，為該企業(yè)新增安裝了一臺6.3萬千伏安的變壓器，為該企業(yè)二期投產打下了堅實的電力基礎。

　　目前，該企業(yè)二期項目已完工投運，自動化生產設備陸續(xù)進場調試，預計5月中旬開始投產運行。屆時，將形成年產25000萬噸碳纖維的生產規(guī)模。

　　自開展大客戶走訪活動以來，國網(wǎng)西寧供電公司持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境，以優(yōu)質的供電服務助力企業(yè)“加速跑”，已累計走訪企業(yè)25家，累計解決用電問題8項。(青海日報 星小花 常秉玉)