8月24日,在革命圣地西柏坡,國家電網(wǎng)河北電力(西柏坡)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊長賈曉強和隊友身穿紅馬甲,頭戴安全帽,在景區(qū)配電室、供電設(shè)施間穿梭忙碌著。他們巡檢景區(qū)供電線路,排查用電安全隱患,開展供電延伸服務(wù)。
多年來,為保障革命圣地用電無憂,黨員服務(wù)隊定期上門服務(wù),在重大活動時還會組織加強特巡,駐點值守,形成了“服務(wù)隊+景區(qū)”保電新模式,用實際行動在新時代“趕考”征程中彰顯國網(wǎng)擔(dān)當(dāng)。
紅色精神 代代傳承
2006年5月,西柏坡供電所11名黨員自發(fā)成立了“西柏坡光明服務(wù)隊”,張彥斌擔(dān)任第一任隊長。他帶領(lǐng)隊員為西柏坡區(qū)域居民客戶和企業(yè),開展低壓線路搶修和便民用電服務(wù)工作。不到3個月,服務(wù)隊就收到了客戶送來的8面錦旗、12封感謝信。
2013年9月,西柏坡光明服務(wù)隊正式更名為國家電網(wǎng)河北電力(西柏坡)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊。2017年,孫國軍接過了隊長一職。在他的帶領(lǐng)下,隊員們在服務(wù)鄉(xiāng)村振興、“煤改電”工程中沖鋒在前,為困難群眾提供志愿服務(wù)。
2019年,賈曉強從孫國軍的手里接過隊旗,成為黨員服務(wù)隊的第三任隊長。為精準服務(wù)老區(qū)客戶,賈曉強帶領(lǐng)隊員完成了西柏坡供電所供電區(qū)域內(nèi)9條10千伏線路、全部低壓線路及176個低壓臺區(qū)的圖紙繪制工作,足跡遍布西柏坡、蘇家莊及下槐鎮(zhèn)31個行政村21個自然莊。
傳承紅色精神,做強服務(wù)品牌。不到兩年的時間,賈曉強帶領(lǐng)隊員結(jié)合西柏坡地區(qū)實際情況開展延伸服務(wù),建成15個“零投訴、零工單、零故障”紅色電力臺區(qū)。臺區(qū)經(jīng)理全部由黨員掛牌上崗,定期走訪特殊群體,滿足客戶用電需求,應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)手段全方位服務(wù)客戶,實現(xiàn)全部重要客戶個性化需求響應(yīng)率100%、服務(wù)滿意率100%。
15年間,一批又一批隊員用自己的實際行動完成了國家電網(wǎng)河北電力(西柏坡)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊“愛心與責(zé)任”的傳承。隊員們在做好日常供電服務(wù)的同時,根據(jù)服務(wù)對象的性質(zhì)開展差異化服務(wù),為困難群體開展延伸服務(wù),在新的趕考之路上,當(dāng)好電力先行官,架起黨群連心橋。
真情服務(wù) 一心為民
2018年,平山縣西柏坡鎮(zhèn)西柏坡鎮(zhèn)梁家溝村建起“紅旅小鎮(zhèn)”。黨員服務(wù)隊以西柏坡鎮(zhèn)新民居建設(shè)為契機,推動智慧全電民宿建設(shè),通過新建、改造高低壓線路,推廣冷熱供應(yīng)、全電廚房等鄉(xiāng)村“供電+服務(wù)能效”模式,打造了“紅旅小鎮(zhèn)”全電景區(qū),帶動了村里的經(jīng)濟發(fā)展。
離梁家溝村不遠的平山縣西柏坡鎮(zhèn)北莊村是國網(wǎng)河北省電力有限公司建成的首個零碳綠電示范村。
2月份,黨員服務(wù)隊與北莊村黨支部結(jié)成幫扶對子,設(shè)立黨員服務(wù)隊責(zé)任區(qū),走訪北莊村村民,問計問需,摸底當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)用電需求,全力打好零碳綠電示范村項目攻堅戰(zhàn)。
黨員服務(wù)隊隊員積極投身項目建設(shè)中,為北莊村建設(shè)了3處總?cè)萘?200千瓦時的分布式儲能裝置,改造了10千伏535柏農(nóng)線,推動北莊村農(nóng)村配網(wǎng)全面智能化升級。改造后的北莊村配電網(wǎng),年戶均停電時間減少30%,供電可靠性達到99.98%。
“目前,我們村靠光伏發(fā)電每戶每年增收2400元到3000元,村里人均年收入突破1.8萬元,村集體年收入達到60萬元。這和黨員服務(wù)隊給我們提供的幫助和保障是分不開的?!北鼻f村黨支部書記封紅卷說。
4月份,北莊村在西家溝自然莊開始建設(shè)集果蔬種植、觀光采摘等功能于一體的現(xiàn)代智慧農(nóng)業(yè)園區(qū)。黨員服務(wù)隊了解情況后,組織隊員上門服務(wù),為園區(qū)簡化辦電手續(xù),在報裝當(dāng)天就為大棚通了電,并協(xié)助園區(qū)工作人員安裝智能大棚管控平臺,確保大棚內(nèi)溫度恒溫、澆灌施肥等設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
黨員服務(wù)隊還結(jié)合大棚蔬果的不同生長周期、上市時間,對大棚實行“一對一”定制化服務(wù),組織人員上門走訪,提供用電運行情況分析和技術(shù)指導(dǎo),定期巡檢線路、設(shè)備。
如今,“平山縣—西柏坡鎮(zhèn)—北莊村”三級鄉(xiāng)村電氣化示范區(qū)建設(shè)也在穩(wěn)步推進中。
急難險重 彰顯擔(dān)當(dāng)
今年年初,石家莊發(fā)現(xiàn)新冠肺炎本土確診病例。黨員服務(wù)隊16支小分隊81名隊員逆行沖鋒,堅守抗疫保電一線,保障電力可靠供應(yīng)。
作為河北省重點工程項目,位于平山縣大吾鄉(xiāng)的敬業(yè)集團鐵路專線項目被疫情打亂了施工節(jié)奏。2月6日,接到平山縣發(fā)布的復(fù)工復(fù)產(chǎn)通知后,該項目負責(zé)人權(quán)昭輝馬上聯(lián)系黨員服務(wù)隊隊員霍彥忠:“我們項目3月份就要開工了,疫情防控期間申請變壓器新裝,能實施嗎?”“能,您放心,我們第一時間開展工作!”霍彥忠肯定地說。
當(dāng)天,霍彥忠便帶領(lǐng)隊員到項目施工現(xiàn)場進行勘查,并初步擬訂了兩套供電方案。隨后,他們與客戶會商,充分研判客戶申請容量、用電性質(zhì)和工程實際,第一時間確定了項目供電方案。不僅如此,黨員服務(wù)隊還向權(quán)昭輝提供施工用電階段變壓器租賃服務(wù)。該項目3月6日開始安裝租賃變壓器。3月19日變壓器安裝完成并投入使用。僅施工用電階段,黨員服務(wù)隊就一次性為客戶節(jié)約投資成本5萬元。
本次疫情防控期間,隊員們保障電網(wǎng)設(shè)備平穩(wěn)度過兩輪大風(fēng)寒潮、一次降雪的嚴峻考驗。賈曉強帶領(lǐng)隊員清晨6時趕赴西柏坡紀念館搶修抽水變壓器故障,保障了紀念館100多名值班職工正常用水;隊員徐新中以不見面“零接觸”的方式搶修低壓故障8處,完成5個疫情卡點的接電工作,保障7個山區(qū)村1200余名村民用電……
在保障供電的工作中,在緊急搶修的任務(wù)中,在服務(wù)客戶的過程中,哪里有需要,哪里就有黨員服務(wù)隊隊員的身影。
7月21日,受強降雨影響,平山縣宅北鄉(xiāng)一帶電力設(shè)施受損嚴重,路橋中斷、交通受阻。面對惡劣的天氣,為加快搶修進度、盡早恢復(fù)供電,黨員服務(wù)隊隊員冒雨挺進宅北鄉(xiāng),克服內(nèi)澇、滑坡等復(fù)雜環(huán)境,組織搶修物資運輸,多方繞行奔赴搶修現(xiàn)場,完成3條10千伏線路、108個臺區(qū)的緊急搶修復(fù)電任務(wù),為5000余戶居民送去了光明。
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