3月21日，浙江衢州供電公司計量室專責熊劍鋒在管理系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)，一家企業(yè)客戶的用電信息采集終端出現(xiàn)了“電能表持續(xù)多天無數(shù)據(jù)”的采集異常。他隨即在系統(tǒng)中查閱了這臺終端的資料，并帶上相應的備品備件趕赴現(xiàn)場，更換通信模塊，不到10分鐘就順利解決了終端故障。

對熟悉自己供區(qū)多年的老員工而言，遠程研判一臺設(shè)備的故障并不少見。但作為一名剛?cè)肼毎肽?、對現(xiàn)場并不熟悉的新員工，熊劍鋒能快速研判設(shè)備故障，更多地是因為有一件“法寶”——一套針對用電信息采集終端的標簽體系。就像醫(yī)生查閱病人的病歷本一樣，通過這套標簽體系，運維人員可以快速了解目標設(shè)備的基本情況，從而快速研判故障。

經(jīng)緯度立體化精準畫像

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，電力系統(tǒng)逐漸告別過去的人工抄表、結(jié)算模式，改為由用電信息采集系統(tǒng)自動采集、自動結(jié)算的模式。因此，確保采集數(shù)據(jù)的真實準確尤為重要。一旦采集數(shù)據(jù)發(fā)生異常，運維人員就需及時開展數(shù)據(jù)異常分析和現(xiàn)場設(shè)備維護。

在傳統(tǒng)的運維方式中，存在異常分析步驟繁瑣、異常原因難以定位、同一異常反復出現(xiàn)等難題，耗時費力，工作量大。

為解決運維工作中的各類問題，衢州供電公司緊緊圍繞實際業(yè)務(wù)需求，作為牽頭單位，攜手多家兄弟單位共同開展采集標簽自動生成及深化應用課題研究。該公司通過開展標簽庫體系建設(shè)，逐步構(gòu)建了一套較為完善的經(jīng)緯度立體化標簽實用體系。

“經(jīng)度”按照用戶、表計、終端、臺區(qū)四個標記對象劃分，“緯度”按照特征屬性、重要程度和標記方式劃分，實現(xiàn)對用戶、設(shè)備的精準畫像。目前，該體系中已開發(fā)標簽122個，其中手工標簽30個、規(guī)則標簽88個、場景標簽4個，并在多個場景實踐應用。

組合標簽高效研判故障

通過標簽的標記，工作人員可以快速了解被標記對象的基本情況，簡化異常原因的分析步驟。

“自從有了標簽這個工具啊，工作輕松了。這不，今天系統(tǒng)里跳出許多時鐘異常，一查看，原來都被打上了‘輪換計劃表’的標簽，那我就可以直接換表，無需對時了?！痹趯撕烍w系的試用回訪中，龍洲供電所運維人員興奮地說。

通過幾個標簽的組合，工作人員可以快速、準確地判斷故障原因，確定現(xiàn)場處理方案。在3月21日的故障發(fā)生時，熊劍鋒在管理系統(tǒng)中查詢到該終端被打上了“信號弱”“終端頻繁死機”“SIM卡接觸不良”三個標簽，初步研判是終端的通信模塊出現(xiàn)問題。熊劍鋒有針對性地準備工器具和備品備件，為在現(xiàn)場快速解決終端故障打好了基礎(chǔ)。相比傳統(tǒng)模式下抵達現(xiàn)場后再進行查障處理，用標簽判斷故障效率大為提升。

應用用電信息采集標簽，在很大程度上助力了精準高效運維，但這僅僅是計量專業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域單項業(yè)務(wù)的實用化探索。未來，衢州供電公司將持續(xù)豐富組合標簽，深化各類場景應用，以實現(xiàn)不同專業(yè)系統(tǒng)之間的標簽反饋融合與信息共享。該公司還將進一步深入挖掘智能電能表數(shù)據(jù)價值和計量體系潛力，加強計量采集技術(shù)對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的支撐，更好地服務(wù)用電客戶。