中國電力網(wǎng)訊(通訊員 齊京亮) 2月24日，國網(wǎng)河北信通公司輸電可視化平臺運維人員收到“關(guān)鍵業(yè)務(wù)全鏈路監(jiān)控系統(tǒng)”發(fā)送的短信“輸電可視化平臺智能抓圖功能執(zhí)行失敗，硬件設(shè)備運行正常，建議排查阿里云容器負(fù)載情況。”基于新上線的關(guān)鍵業(yè)務(wù)全鏈路監(jiān)控系統(tǒng)智能診斷功能，該公司運維人員針對開展輸電可視化平臺問題排查和異常處置，整個過程僅用時15分鐘。

　　當(dāng)前，國網(wǎng)河北電力信息系統(tǒng)間集成關(guān)系日益復(fù)雜。信息運行監(jiān)控方式卻缺乏全局性業(yè)務(wù)鏈路監(jiān)測與預(yù)告警機制，導(dǎo)致業(yè)務(wù)異常感知滯后，故障快速困難，給信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

　　為進一步提升信息系統(tǒng)可靠性，2024年，國網(wǎng)河北信通公司以“輸電可視化、網(wǎng)上國網(wǎng)APP、安全風(fēng)險管控平臺、新一代配網(wǎng)搶修”四個關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)為切入點，開展核心業(yè)務(wù)全鏈路監(jiān)測預(yù)警機制研究，并于2024年底成功完成4套核心系統(tǒng)、10個核心業(yè)務(wù)場景全鏈路監(jiān)控建設(shè)工作，將關(guān)鍵場景監(jiān)控信息統(tǒng)一匯集，成功實現(xiàn)業(yè)務(wù)運維由基礎(chǔ)設(shè)施運維向業(yè)務(wù)連續(xù)性保障的范式躍升。

　　2025年初，國網(wǎng)河北信通公司將人工智能技術(shù)引入全鏈路監(jiān)控系統(tǒng)，研發(fā)智能診斷功能，針對探測到的業(yè)務(wù)異常，利用人工智能模型進行智能分析，成功實現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的智能診斷和快速定位，輔助運維人員快速定位異常方向和制定解決方案，大大降低異常分析時長，實現(xiàn)故障處理從“事后調(diào)查”到“事前阻斷”的轉(zhuǎn)變。

　　該功能1月底上線應(yīng)用以來，國網(wǎng)河北信通公司試點上線的4套核心系統(tǒng)業(yè)務(wù)異常定位時間縮短85%，檢修效率提升68%。目前，該公司正加緊梳理營銷2.0、PMS3.0、用采2.0等核心系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)，有序接入全鏈路監(jiān)控覆蓋范圍，切實保障重要業(yè)務(wù)的連續(xù)運轉(zhuǎn)，提升運維人員工作效率。