為了進(jìn)一步做好第四屆“蒙電杯”競賽活動(dòng)迎檢工作,提高窗口單位對(duì)烏海市創(chuàng)建全國文明單位認(rèn)知度,提升烏海電業(yè)局服務(wù)窗口品牌形象,烏海電業(yè)局農(nóng)電處組織成立了“蒙電杯”競賽活動(dòng)專項(xiàng)檢查組,積極開展第四屆“蒙電杯”競賽活動(dòng)自查。
農(nóng)電處“蒙電杯”競賽活動(dòng)專項(xiàng)檢查組對(duì)照電力公司第四屆“蒙電杯”競賽活動(dòng)考評(píng)細(xì)則中的共性部分、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)競賽、宣傳和保障機(jī)制三方面內(nèi)容規(guī)定項(xiàng)目進(jìn)行自查。按照《窗口單位服務(wù)規(guī)范檢查測評(píng)表》對(duì)該處7個(gè)營業(yè)廳窗口實(shí)地檢查,對(duì)一些不符合規(guī)范要求的及時(shí)下達(dá)整改任務(wù)書,規(guī)定整改時(shí)間和責(zé)任人。同時(shí)還對(duì)各營業(yè)廳窗口信息公開工作進(jìn)行檢查,檢查中還結(jié)合近期創(chuàng)城常識(shí)對(duì)營業(yè)廳窗口人員現(xiàn)場拷問。
接下來,烏海電業(yè)局農(nóng)電處專項(xiàng)檢查組將結(jié)合我局第四屆“蒙電杯”競賽活動(dòng)專項(xiàng)檢查組提出的整改意見,進(jìn)一步完善競賽活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容,認(rèn)真踐行供電服務(wù)承諾,強(qiáng)化全員服務(wù)理念,全力以赴公司“蒙電杯”競賽活動(dòng)迎檢工作。