“感謝你們提前為景區(qū)增容變壓器，改造電力線路……”5月4日，王屋山景區(qū)負責人馬衛(wèi)東對上門開展隨訪服務的河南濟源供電公司工作人員說，“電好使，游客玩得開心、住得舒心，今年游客較往年同期增加了三成。”
濟源是歷史文化名城，也是國家級首批創(chuàng)建“全域旅游示范區(qū)”。圍繞地方政府打造全域旅游名片、做大做強旅游產業(yè)的發(fā)展目標，濟源公司堅持電力先行，統(tǒng)籌謀劃、精準施策，以優(yōu)質電能和溫馨服務助推旅游“升溫”。主動對接市區(qū)文化城翻新、濟瀆廟修葺等重點項目，王屋山景區(qū)升級、五龍口電梯改造、盧仝文化游園美化等重點工程，以及79個“美麗鄉(xiāng)村”旅游項目，加強基礎調研，深化動態(tài)溝通，堅持因地制宜、因需制宜，根據旅游業(yè)發(fā)展需求、用電性質和負荷特點，精心做好規(guī)劃，認真制定服務臺賬，落實人員職責，層層分解任務，對在建的旅游項目實行跟蹤服務，通過優(yōu)化變壓器布點、實施增容改造、新增用電臺區(qū)等方式，做到一個項目一個供電服務方案、一套電力保障措施，并在客戶業(yè)擴報裝方面簡化業(yè)務流程，提高辦電效率，確保電力及早到位，切實增強供電可靠性。同時，完善服務舉措，發(fā)揮共產黨員服務隊、青年志愿服務隊和鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所電力流動服務隊作用，對旅游休閑區(qū)域的電力設施精致“義診”、精心服務，著力做到設備排查、問題反饋、跟蹤督導、幫助整改“四到位”，積極營造健康安全供用電環(huán)境，為濟源地區(qū)唱好景區(qū)游、都市游、鄉(xiāng)村游“三部曲”提供優(yōu)質電能。
此外，針對濟源地區(qū)農家土饃、山野采摘和紀念飾品加工等旅游產業(yè)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，濟源公司通過派駐“客戶經理”和“用電顧問”等方式，解決用電難題，指導客戶安全用電，積極拉動旅游產業(yè)，促進濟源旅游全域展放。今年“五一”期間，濟源市累計接待游客102.9萬人次，實現(xiàn)旅游收入4.8億元，同比分別增長21%和23%。
接下來，濟源公司將針對全市旅游項目建設和景區(qū)、景點等供電服務情況，認真開展走訪活動，征集意見，完善措施，提升服務，為全域旅游發(fā)展注入優(yōu)質電能，更好地助推旅游升溫。
