“通過你們張貼的臺區(qū)經理手機微信碼,用手機掃描微信綁定,就可以直接聯(lián)系到電工,用手機直接繳了電費,真的是幫我解決了實際問題啊,這個微信碼真是個好幫手?。 ?月4日, 趙縣趙州鎮(zhèn)大石橋村的張先生第一次通過該村臺區(qū)經理手機微信的指導,在“掌上電力”完成了電費繳納,對于網絡服務他連聲稱贊。
為了方便廣大用戶及時查詢自己家中的電量增長情況、了解電費上交日期、在線充值繳費、電費余額、掌握停電信息、日常用電知識等。針對此項工作,國網趙縣供電公司積極推廣,通過營業(yè)大廳、短信通知等方式,向廣大客戶介紹“掌上電力”、“電e寶”等網絡手段的使用方法。此外,在各鄉(xiāng)村、社區(qū)、醫(yī)院、學校等人口密集地區(qū)張貼臺區(qū)經理、區(qū)域經理的手機微信碼及電話號碼,并通過發(fā)放電力微信宣傳手冊及各類媒體的廣告宣傳,讓更多的人知曉、享受“網上電力”這一款便捷的服務。
“供電部門推廣的這個微信服務真好!今后想了解自家的用電信息,就不用再大老遠跑去營業(yè)廳,也不用再打電話咨詢,打開微信就全知道了,對我們用戶真是太方便了!”張先生點擊著手機里剛綁定的“掌上電力”官方微信感慨地說。