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國網趙縣供電公司優(yōu)質服務保障“返鄉(xiāng)”安全用電

作者:高云峰 發(fā)布時間:2018-01-10   來源:中國電力網

  隨著春節(jié)的臨近,外出務工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)過節(jié),為確保返鄉(xiāng)人員一進家門就能用上“放心電”,1月9日,國網趙縣供電公司積極行動,提前部署,讓返鄉(xiāng)人員享受到優(yōu)質的電力服務。

  據悉,為確保行動取得實效,該公司成立供電服務小分隊,設置服務聯絡站,提前與各個行政村村委會聯系,統計掌握返鄉(xiāng)人員用電信息,建立返鄉(xiāng)人員檔案,盡量做到“返鄉(xiāng)人員回來一家,用電問題解決一家”。詳細了解返鄉(xiāng)人員家用電器配置和使用情況,對人員較為集中的臺區(qū)進行負荷預測,對過載線路和變壓器進行更換,解決配電設施供電卡脖子、過載等問題,提高供電保障能力;開辟返鄉(xiāng)村民用電綠色通道,簡化辦理手續(xù),縮短業(yè)擴報裝流程,實行“一站式”用電服務;對已經返鄉(xiāng)的外出人員實施上門服務,專門開辟返鄉(xiāng)農民工用電“綠色通道”,實行“保姆式”用電服務,最大限度節(jié)約返鄉(xiāng)人員辦理用電時間,并定期深入農民工家中主動幫其處理導線破損、刀閘銹蝕、漏電保護器失靈等各類用電安全隱患,及時公布報修電話和聯系方式,為返鄉(xiāng)人員提供貼心、周到的服務。

  同時,該公司通過設置流動宣傳點、散發(fā)宣傳單等多種方式,加大對返鄉(xiāng)農民工安全用電知識的宣傳力度,提醒返鄉(xiāng)人員在歡度節(jié)日之際,別忘了安全用電。

      關鍵詞: 趙縣供電

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