國網(wǎng)河北省電力公司唐縣供電分公司在建設(shè)“六位一體”管控體系等新理念的引領(lǐng)下,進一步帶動思想大解放、觀念大更新,突出運用大考核、大數(shù)據(jù)、大拓展,著力構(gòu)建全流程、全掌控的“大營銷”新格局,放大協(xié)同創(chuàng)效新優(yōu)勢,形成了集約化管控、市場化運作、價值鏈創(chuàng)效“三元”支撐的“大營銷”管理新體系,促進了企業(yè)營銷持續(xù)優(yōu)化。
突出大考核,推進集約化管控
“‘大營銷’管理不是簡單的收報表、算數(shù)據(jù)、記賬目,目的是對營銷大數(shù)據(jù)進行深入分析,找準(zhǔn)短板和不足,制定針對性的整改措施和解決辦法,整體提升企業(yè)的營銷效益和管理水平?!碧瓶h供電公司總經(jīng)理孟祥東在月度經(jīng)濟運行分析會上強調(diào)。
把“大營銷”列為一把手工程,明確“目標(biāo)管理、倒推硬逼、市場運作、剛性考核”十六字方針,建立了由總經(jīng)理召集的月度經(jīng)濟運行分析會議,按照匯報程序化、分析全面化、問題方案化、考核追責(zé)化的要求,全面規(guī)范經(jīng)濟運行分析會議秩序,以考核倒逼執(zhí)行。
“參加這個會議必須打起十二分的精神。”原來在會上,不僅是分析經(jīng)濟運行情況,制定下步對策,還要對營銷結(jié)果進行現(xiàn)場考核。各專業(yè)部門、各單位工作干得好壞,指標(biāo)完成如何,是獎還是罰,當(dāng)場進行考核通報。考核結(jié)果當(dāng)月結(jié)算到工資、兌現(xiàn)到人頭,增強了管控震懾力。
考核要有制度有規(guī)矩。按照公司“六位一體”管控考評體系的要求,結(jié)合實際補充修訂了2017年全面預(yù)算考核管理辦法,將企業(yè)涉及的各類考核內(nèi)容都納入其中,進一步明確考核指標(biāo)、考核方式,將所有費用全部分解、無縫覆蓋。出臺了“六位一體”管控考評體系實施辦法,確定總體定位和體系架構(gòu),對照考核體系總體要求,細(xì)化量化各項子模塊和子目標(biāo),分解到專業(yè)、單位,確保落到實處。
注重發(fā)揮營銷管理各部門的職能作用,將營銷管控范圍拓展延伸到所有單位,建成了“一支隊伍”、“一統(tǒng)全盤”、“一管到底”的績效考核激勵機制。嚴(yán)格按照時間節(jié)點考核,并將考核結(jié)果作為單位工資結(jié)算、干部績效考評的主要依據(jù),通過集權(quán)統(tǒng)管嚴(yán)格考核,促進工作落地、目標(biāo)落地。
突出大數(shù)據(jù),推進市場化運作
“每一個單位、每一個班組,都是企業(yè)效益的源頭。作為部室主任、供電所長、班組長,要適應(yīng)形勢變化,由單純生產(chǎn)型向營銷生產(chǎn)型轉(zhuǎn)型,當(dāng)好鐵算盤,算好效益賬?!痹谔瓶h供電公司中層干部論壇上,總經(jīng)理孟祥東為大家上起了“大營銷”管理課。
“大營銷”靠大數(shù)據(jù)反映,大數(shù)據(jù)靠內(nèi)部信息來支撐落實,而各專業(yè)、各單位、各班組、各崗位則是內(nèi)部市場的責(zé)任主體。鑒于此,唐縣供電公司積極延伸“大營銷”管理觸角,堅持把“市場化”基因深深植入每個“責(zé)任主體”,撬動“大營銷”蛋糕。
遵循市場經(jīng)濟理念,創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)控機制,以激發(fā)活力、創(chuàng)造價值為目的,圍繞安全生產(chǎn)、成本管理、提質(zhì)增效、節(jié)支降耗、提高效率等重點工作,在原有內(nèi)部市場化基礎(chǔ)上,著力深化“市場結(jié)算+指標(biāo)考核+績效考核”運行模式,有效推進全面預(yù)算與市場化、全員績效與市場化、全面對標(biāo)與市場化、信息化與市場化有機融合。
同時,積極引導(dǎo)各內(nèi)部市場“責(zé)任主體”算好正規(guī)循環(huán)、效率效益、降本增效等大賬,把確保安全生產(chǎn)、確保正規(guī)循環(huán)放在首位,對本單位本班組的各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),進行預(yù)算、記錄、對標(biāo)、分析和控制,從系統(tǒng)上、過程上、流程上提高工作效率,以最少的人力、物力、財力換取最大效益。公司干部職工形成一種共識:每人每天節(jié)約1塊錢,一年就能節(jié)約360多萬元。
今年上半年,唐縣供電公司累計創(chuàng)效1896萬元;加大協(xié)調(diào)攻關(guān)力度,實現(xiàn)收入615萬元;實施節(jié)能降耗,創(chuàng)新創(chuàng)效節(jié)省工程成本投入,提高資源回收率,合計創(chuàng)效130余萬元。
突出大拓展,推進價值鏈創(chuàng)效
唐縣供電公司認(rèn)為:走價值鏈創(chuàng)效之路,是持續(xù)放大一體化協(xié)同管控優(yōu)勢,強化“大營銷”管理的有效路徑。緊跟省市公司部署和要求,立足實際,構(gòu)建了“以一條主價值鏈為依托、以兩種價值分析手段為基礎(chǔ)、以三大增值平臺為支撐、以五項業(yè)務(wù)價值鏈為核心”的“1235”價值鏈創(chuàng)效運行體系。
唐縣供電公司以財務(wù)管理、人力資源、后勤物業(yè)、成本管理等活動構(gòu)建基本價值鏈,針對各個管理節(jié)點開展價值分析,實施價值營銷和價值管理,構(gòu)造全業(yè)務(wù)鏈、全部門、全流程創(chuàng)效區(qū)和增效點,不斷挖掘創(chuàng)效因素和增效潛力,促進效益持續(xù)增長。
在“1235”價值鏈創(chuàng)效運行體系指導(dǎo)下,面對市場困局,充分運用安全經(jīng)濟技術(shù)一體化論證手段,不斷優(yōu)化生產(chǎn)各大系統(tǒng)、工藝流程,確保管理和市場銷售整個價值鏈流程的優(yōu)化再造,打通市場的全價值創(chuàng)效鏈,上半年售電量增速超過18%,并創(chuàng)出了日售電量290萬千瓦時的歷史新紀(jì)錄,助力企業(yè)提前一個月實現(xiàn)上半年售電量目標(biāo)。
圍繞構(gòu)建“大營銷”管控體系總體要求,突出價值鏈流程再造,在人力資源配置優(yōu)化方面,向基層供電所分流40余人。發(fā)揮“大營銷”管理新格局作用,推進價值鏈創(chuàng)效與全面預(yù)算、對標(biāo)管理并軌運行,唐縣供電公司實現(xiàn)了營銷全過程掌控、高效化運作、優(yōu)質(zhì)化運營,釋放了營銷創(chuàng)效潛能。