為貫徹國家發(fā)展改革委、國家能源局關(guān)于“獲得電力”服務(wù)水平提升工作的部署要求，近日，西北能源監(jiān)管局與陜西省發(fā)展改革委聯(lián)合制定印發(fā)《全面提升我省“獲得電力”服務(wù)水平 持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境方案（2021-2023年）》（以下簡稱《方案》）。

　　《方案》圍繞“獲得電力”的時間、環(huán)節(jié)、成本、供電可靠性等四項核心指標(biāo)，明確了陜西省2021-2023年用電報裝“三零”（零上門、零審批、零投資）“三省”（省力、省時、省錢）服務(wù)的具體目標(biāo)和指標(biāo)要求。

　　為切實保障各項目標(biāo)任務(wù)落地落實，《方案》進一步明確了各地市能源（電力）主管部門的責(zé)任，提出了壓減電力接入工程審批時間、加快政企協(xié)同辦電信息共享平臺建設(shè)、提升供電能力和供電可靠性等三方面工作措施；并對供電企業(yè)壓減用電報裝業(yè)務(wù)辦理時間、暢通線上線下辦理渠道、壓減用電報裝環(huán)節(jié)和申請資料、延伸電網(wǎng)投資界面、降低用戶接電成本、減少停電時間和停電次數(shù)、加大信息公開力度等七方面工作提出了要求。《方案》還特別提出，西安、榆林兩市要先行先試，力爭提前實現(xiàn)目標(biāo)。

　　下一步，西北能源監(jiān)管局將認真履行監(jiān)管職責(zé)，會同地方政府能源（電力）主管部門，積極推動《方案》落地實施，密切關(guān)注12398能源監(jiān)管熱線投訴舉報情況和意見建議，加大對企業(yè)和群眾集中反映的接入受限、違規(guī)加價收費、“三指定”等突出問題的查處力度，切實提升陜西省“獲得電力”服務(wù)水平。