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國(guó)網(wǎng)弋陽(yáng)縣供電公司“紀(jì)檢+專業(yè)”監(jiān)督? 助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2022-09-23 15:59:36  作者:李方偉

  本網(wǎng)訊  “對(duì)我們的供電服務(wù)還滿意嗎?有沒(méi)有存在供電服務(wù)人員‘吃拿卡要’的情況?對(duì)我們供電服務(wù)有什么意見(jiàn)和建議……”近日,國(guó)網(wǎng)弋陽(yáng)縣供電公司紀(jì)委書記攜黨委黨建部、供用電部、安全監(jiān)察部相關(guān)業(yè)務(wù)人員在走訪電力客戶的過(guò)程中同客戶交流。這僅僅是該公司全面做好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督的一個(gè)縮影。

  該公司全面推行業(yè)擴(kuò)標(biāo)準(zhǔn)化流程,在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)過(guò)程中,嚴(yán)格按業(yè)擴(kuò)標(biāo)準(zhǔn)化流程服務(wù),嚴(yán)禁通過(guò)任何形式給客戶設(shè)置辦電障礙。同時(shí)要求供用電部對(duì)供電服務(wù)領(lǐng)域突出問(wèn)題開(kāi)展自查自糾,深刻查擺存在的問(wèn)題,對(duì)查出的問(wèn)題立行立改。向社會(huì)公開(kāi)辦電程序及時(shí)限、服務(wù)規(guī)范等相關(guān)信息,推進(jìn)辦電服務(wù)信息更陽(yáng)光透明。

  針對(duì)營(yíng)商環(huán)境等重點(diǎn)領(lǐng)域,該公司綜合運(yùn)用隨機(jī)抽查、明察暗訪等方式開(kāi)展督查,加強(qiáng)對(duì)損害電力營(yíng)商環(huán)境和作風(fēng)問(wèn)題的監(jiān)督檢查力度,將優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境治理工作納入日常監(jiān)督重要工作內(nèi)容,對(duì)發(fā)現(xiàn)損害電力營(yíng)商環(huán)境的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、通報(bào)一起,強(qiáng)化監(jiān)督抓好整改落實(shí),并做到舉一反三,防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。

  下一步,該公司紀(jì)委會(huì)加強(qiáng)與營(yíng)銷、審計(jì)、財(cái)務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)部門及省管產(chǎn)業(yè)的配合協(xié)作,在督促發(fā)揮好專業(yè)監(jiān)督職責(zé)的同時(shí),強(qiáng)化溝通交流、信息共享、等工作機(jī)制。同時(shí)會(huì)督促加強(qiáng)與公司各對(duì)口部門溝通匯報(bào),強(qiáng)化“一盤棋”思想,形成工作合力,推動(dòng)各項(xiàng)工作做得更加細(xì)致、更加扎實(shí)、更加到位。(李方偉)

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