9月16日，湖北鄂州供電公司實(shí)現(xiàn)全域25個(gè)供電所“一平臺(tái)一終端”全覆蓋。“一平臺(tái)”指的是供電所綜合管理平臺(tái)。

　　該公司依托平臺(tái)聚合6類工單來源，區(qū)分營銷、安全等4個(gè)工作類7種任務(wù)狀態(tài)，監(jiān)控待辦、在途工單，評(píng)價(jià)分析完成或中止的工單，保證業(yè)務(wù)閉環(huán)管理。“一終端”是以“i國網(wǎng)”APP為載體，通過整合零散應(yīng)用、匯聚3大核心業(yè)務(wù)共53個(gè)功能場景構(gòu)建的一體化員工工作臺(tái)。供電所員工通過“i國網(wǎng)”可實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵信息歸一、數(shù)據(jù)便捷錄入和場景應(yīng)用協(xié)同，既解決了“一人多終端”問題，又能提升服務(wù)效率。(汪靖 黃萍)