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國(guó)網(wǎng)玉田縣供電公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 青年文明號(hào)在行動(dòng)

網(wǎng)信玉田發(fā)布時(shí)間:2023-10-09 13:45:27

  為積極響應(yīng)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作,國(guó)網(wǎng)玉田縣供電公司充分發(fā)揮團(tuán)員青年在助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境中的突擊隊(duì)和生力軍作用,組織開展“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 青年文明號(hào)在行動(dòng)”主題活動(dòng),激發(fā)和引導(dǎo)青年員工立足工作崗位、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)社會(huì)大眾,扎實(shí)有效的開展各項(xiàng)服務(wù)工作,激勵(lì)青年隊(duì)伍奮勇爭(zhēng)先,為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)青春力量。

  國(guó)慶我在崗 綠色出行更舒心

  “在給車充電前一定要檢查汽車充電接口以及充電槍接口,保持干燥。充電結(jié)束后,要先斷電再拔槍,避免對(duì)電池和充電樁造成損害。”10月1日,國(guó)網(wǎng)玉田縣供電公司青年員工張帥來(lái)到玉田縣汽車站,開展安全檢查和安全用電宣傳,護(hù)航綠色出行。

  近年來(lái),隨著“低碳環(huán)保、綠色出行”理念深入人心,國(guó)慶期間,充電公交成為了大眾重要的出行選擇之一。為了保障充電公交正常運(yùn)營(yíng),張帥主動(dòng)聯(lián)系玉田縣汽車站,幫助充電站進(jìn)行全面體檢,重點(diǎn)對(duì)站內(nèi)充電樁外部安全、充電站設(shè)備基礎(chǔ)維護(hù)進(jìn)行詳細(xì)檢查,針對(duì)發(fā)現(xiàn)安全隱患和存在問(wèn)題第一時(shí)間上報(bào)整改,確保充電設(shè)施安全可靠。同時(shí),在巡檢過(guò)程中,張帥還積極現(xiàn)場(chǎng)向公交司機(jī)細(xì)致講解充電樁的使用,避免發(fā)生因不規(guī)范操作導(dǎo)致鎖卡、掉線等無(wú)法充電現(xiàn)象,并為客戶解答相關(guān)業(yè)務(wù)疑問(wèn),切實(shí)保護(hù)客戶穩(wěn)定用電。

  服務(wù)進(jìn)企業(yè) 月餅生產(chǎn)馬力足

  “安全是第一位,生產(chǎn)月餅時(shí)一定要注意用電安全,要時(shí)刻注意生產(chǎn)機(jī)器金屬外殼的接地線是否完好,避免生產(chǎn)人員發(fā)生觸電事故。”9月27日,國(guó)網(wǎng)玉田縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員孫偉、史琳清來(lái)到唐山金御德暉食品有限公司,幫助該公司進(jìn)行安全用電檢查,全力保障月餅生產(chǎn)。

  中秋節(jié)即將到來(lái),為保障來(lái)到唐山金御德暉食品有限公司月餅生產(chǎn)加工的正常用電需求,國(guó)網(wǎng)玉田縣供電公司青年文明號(hào)主動(dòng)出擊,制定服務(wù)計(jì)劃,重點(diǎn)檢查了企業(yè)的變壓器、用電線路、配電柜等設(shè)備以及隧道爐、電風(fēng)爐、塑封包裝線等車間,并及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的安全用電隱患。孫偉還積極與用戶交流溝通,及時(shí)了解該公司的用電需求、意見建議等,并向他們講解安全用電知識(shí),發(fā)放安全用電宣傳單。

  便民服務(wù)點(diǎn) 安全用電更放心

  “村里有了電力驛站,大家在家門口就能咨詢和辦理用電業(yè)務(wù),實(shí)在是太方便了。”彩亭橋鎮(zhèn)莊戶村的村民們紛紛向青年電力網(wǎng)格員崔覺(jué)文豎起大拇指。

  國(guó)網(wǎng)玉田縣供電公司結(jié)合自身實(shí)際,大力開展“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)創(chuàng)建工作,堅(jiān)持以政府主導(dǎo)、電網(wǎng)主動(dòng)、政企聯(lián)動(dòng)的方式,在彩亭橋鎮(zhèn)莊戶村的綜合服務(wù)中心入駐電力便民服務(wù)點(diǎn)。為進(jìn)一步做好供電服務(wù)工作,國(guó)網(wǎng)玉田縣供電公司結(jié)合青年文明號(hào)和便民服務(wù)點(diǎn)工作,鼓勵(lì)青年員工通過(guò)便民服務(wù)點(diǎn),走進(jìn)群眾,為客戶提供更便捷的辦電服務(wù)。

  期間,崔覺(jué)文主動(dòng)為村民提供用電咨詢、電費(fèi)繳納、業(yè)務(wù)受理等基本業(yè)務(wù)服務(wù),電價(jià)政策、光伏并網(wǎng)服務(wù)、“三零”服務(wù)、用電安全等宣傳服務(wù)和用電糾紛化解協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)服務(wù)。并有針對(duì)性地開展志愿服務(wù),做好客戶訴求、建議的收集和反饋,提升供電服務(wù)快速響應(yīng)能力,受到了客戶的一致好評(píng)。

  據(jù)了解,國(guó)網(wǎng)玉田縣供電公司青年文明號(hào)將始終堅(jiān)持人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨,在實(shí)踐中不斷增強(qiáng)“電小二”服務(wù)意識(shí)、擦亮“青”字招牌,在建設(shè)京東魅力玉田中發(fā)揮青電隊(duì)伍的先鋒作用。


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