中國電力網(wǎng)訊(通訊員:王東升)春節(jié)長假過后,隨著一些企業(yè)相繼恢復(fù)生產(chǎn),2月6日起,內(nèi)蒙古察右中旗供電公司組織用電檢查人員深入到各生產(chǎn)企業(yè)和重要客戶,為企業(yè)用電設(shè)備做一次“健康體檢”,保障企業(yè)安全科學(xué)用電。
在本次檢查中,該公司用電檢查人員針對(duì)客戶的配電間、配電線路、生產(chǎn)車間,協(xié)助企業(yè)電工開展一次全面的安全隱患排查。對(duì)于排查過程中發(fā)現(xiàn)的用電問題,該公司用電檢查人員向企業(yè)負(fù)責(zé)人提出整改建議,耐心向用戶解釋隱患可能帶來的安全風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)用戶用上安全、放心電。
同時(shí),用電檢查人員向用戶介紹了微信、蒙電APP等業(yè)務(wù)功能綁定,使用戶可以及時(shí)了解企業(yè)用電帳單、余額等用電情況,還給企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹當(dāng)前用電形勢(shì),現(xiàn)場(chǎng)講解科學(xué)用電、安全用電知識(shí),宣傳相關(guān)電力法規(guī)和政策,并根據(jù)企業(yè)年度電費(fèi)賬單為企業(yè)支招, 提供“節(jié)能診斷”服務(wù),優(yōu)化用電方案,助力企業(yè)節(jié)能發(fā)展。
該公司營銷部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,春節(jié)后全旗日均用電量增幅明顯,全旗用電形式向好,公司將秉持“你用電,我用心”的服務(wù)理念,以用戶為導(dǎo)向,認(rèn)真聽取用戶對(duì)電網(wǎng)建設(shè)、電力供應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見和建議,并結(jié)合科學(xué)用電、節(jié)約用電、安全用電宣傳理念,根據(jù)用戶生產(chǎn)負(fù)荷特點(diǎn),設(shè)身處地提供節(jié)約用電、安全用電等方面的合理化建議及個(gè)性化服務(wù)方案,將“貼心、暖心”服務(wù)落到實(shí)處。
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