聚焦落實(shí)“電改” 積極服務(wù)用戶開展代理購電
中國電力網(wǎng)訊 “代理購電以后,電價(jià)有哪些變化?我們以后每月電費(fèi)如何結(jié)算?”市政公司簽訂代理購電合同的工作人員問道,這也是很多工商業(yè)客戶對(duì)代理購電政策的疑惑。
為深入落實(shí)國家發(fā)展改革委下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步深化燃煤發(fā)電上網(wǎng)電價(jià)市場(chǎng)化改革的通知》,推動(dòng)工商業(yè)客戶全部進(jìn)入電力交易市場(chǎng)。近日,騰格里供電公司積極做好用電客戶代理購電政策的宣傳推廣,組織供電所、營(yíng)銷專業(yè)人員主動(dòng)上門走訪聯(lián)系客戶,詳細(xì)解讀政策,了解客戶需求,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶使用“蒙電e家APP”進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理、電費(fèi)賬單查詢等各類服務(wù),提升客戶便捷辦電感受。
“通過供電公司營(yíng)銷專業(yè)人員的講解與分析,在一對(duì)一的咨詢服務(wù)下,我們將積極響應(yīng)電力體制改革,加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí),與電力企業(yè)一起為’碳達(dá)峰,碳中和’目標(biāo)早日實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量。”客戶說道。
據(jù)悉,該公司將持續(xù)深化“網(wǎng)格化+供電服務(wù)”,主動(dòng)靠前服務(wù)客戶做好代理購電政策解讀,確保工商業(yè)客戶全部進(jìn)入市場(chǎng)交易工作穩(wěn)步有序推進(jìn)。
中國電力網(wǎng):你關(guān)心的,就是我們所關(guān)注的
掃描識(shí)別二維碼,關(guān)注中國電力網(wǎng)
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為進(jìn)一步優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境,客戶服務(wù)中心多措并舉,制定優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境服務(wù)提升方案,保障電力客戶的“電力獲得感”。
11月22日,阿拉善供電公司組織召開黨委中心組第19次集中學(xué)習(xí)會(huì)議。會(huì)議學(xué)習(xí)了黨的十九屆六中全會(huì)精神、習(xí)近平總書記在中央政治局第三十四次集體學(xué)習(xí)時(shí)的重要講話精神,傳達(dá)了自治區(qū)黨委常委會(huì)研究部署能源供應(yīng)保障
11月22日,阿拉善供電公司組織召開黨委中心組第19次集中學(xué)習(xí)會(huì)議。會(huì)議學(xué)習(xí)了黨的十九屆六中全會(huì)精神、習(xí)近平總書記在中央政治局第三十四次集體學(xué)習(xí)時(shí)的重要講話精神,傳達(dá)了自治區(qū)黨委常委會(huì)研究部署能源供應(yīng)保障
中國電力網(wǎng)訊 自2021年10月15日以來,阿拉善供電公司為貫徹落
中國電力網(wǎng)訊 “我有看到臺(tái)區(qū)群里你們發(fā)的電價(jià)改革的事
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