中國電力網(wǎng)訊 今年以來,內(nèi)蒙古烏蘭察布電業(yè)局察右中旗供電分局切實發(fā)揮領(lǐng)導作用,在增供擴銷工作中把方向、管大局、保落實,認真承接落實,主動作為,動態(tài)跟蹤分析形勢,加強與各相關(guān)部門及當?shù)貐^(qū)政府的溝通匯報,營造良好的電力營商環(huán)境,助力地方社會經(jīng)濟發(fā)展。
全力打好“綠色能源”牌,保障電力供應(yīng),推動新增負荷盡早投產(chǎn)用電。一是高度關(guān)注建水經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿陀秒娦枨?,開展“一站式”用電服務(wù)模式,貼近服務(wù)客戶用電,變“綠色通道”為常態(tài)辦電流程,及時對接客戶需求,提高辦電效率。二是深入分析電力供需形勢變化,及時掌握各類新建項目進展,以及做好地區(qū)用戶復工復產(chǎn)等用電的相關(guān)準備工作,做好轄區(qū)內(nèi)綠色載能產(chǎn)業(yè)電力保障。各供電所要加強與鄉(xiāng)政府有關(guān)部門、工業(yè)園區(qū)溝通,及時了解各類報裝項目進度情況,客戶生產(chǎn)計劃和增容訴求,幫助客戶擴大生產(chǎn)。三是加強客戶工程和各類應(yīng)急項目的進度管控,爭取促成早日建成投產(chǎn)。四是對重要存量負荷的用電趨勢嚴密關(guān)注,主動服務(wù)客戶并切實解決用電需求存在的困難和問題,全力做好電力供應(yīng)保障,全力以赴增供擴銷。
營造良好優(yōu)化營商環(huán)境氛圍,提升獲得電力便利性和滿意度。對內(nèi)評選“優(yōu)化用電營商環(huán)境先進班組和個人,提高員工營商環(huán)境專業(yè)知識、技能,規(guī)范服務(wù)標準,倒逼服務(wù)水平提升。對外聘請各類客戶擔任“優(yōu)化用電營商環(huán)境監(jiān)督員”。
優(yōu)化業(yè)擴流程,爭取盡早用電。指導和監(jiān)督各供電所落實各項工作措施執(zhí)行到位,推廣低壓小微企業(yè)“三零”服務(wù),精簡辦電資料和壓縮辦電時限,為客戶提供用電項目前期咨詢服務(wù),推廣移動服務(wù)新技術(shù),完善業(yè)擴配套項目建設(shè)機制,壓縮低壓居民、低壓非居民(含小微企業(yè))、高壓單電源業(yè)務(wù)辦電時長。
該供電分局將繼續(xù)開展“我為群眾辦實事”實踐活動,通過選樹先進典型,發(fā)揮榜樣示范引領(lǐng)作用,不斷凝心聚力,有力推進地區(qū)“獲得電力”指標持續(xù)提升,確保2021年全面提升“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境行動方案有效落地,提高員工營商環(huán)境專業(yè)知識、技能,規(guī)范服務(wù)標準。
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