烏海電業(yè)局烏達分局：防疫再加碼服務(wù)更安心

發(fā)布時間： 2021-01-27 12:01:57 來源：中國電力網(wǎng) 作者：劉佳

　　中國電力網(wǎng)訊面對近期國內(nèi)疫情局部反彈的的嚴峻形勢，烏達供電分局按照公司及我局關(guān)于加強疫情防控工作的相關(guān)要求，通過多措并舉、嚴防死守，為防疫工作再加碼，在做好自身防護的前提下，保證為客戶提供安心服務(wù)。

　　分局按照最新防疫通知要求，進一步優(yōu)化、細化應(yīng)急處置預(yù)案，并對包括勞務(wù)派遣人員在內(nèi)的全體職工進行全面排查，針對近期是否前往過疫情風險地區(qū)、是否接觸過疫情風險地區(qū)人員、是否接種疫苗等信息進行排查統(tǒng)計，要求每位員工做好崗前測溫和體溫記錄工作，跨省外出者做好登記備案。在做好人員監(jiān)管的同時，分局還加強對辦公環(huán)境的衛(wèi)生監(jiān)管，要求保潔人員對辦公走廊、營業(yè)廳窗口、自助服務(wù)終端等場所和設(shè)備設(shè)施進行防疫消毒。

　　為了防止疫情進一步發(fā)展，分局提前儲備足量醫(yī)用口罩、84消毒液等防疫物資，并根據(jù)實際需要及時下發(fā)班組，與此同時通過分局例會、微信群等加強員工宣傳教育，為其再次拉響防疫“警報”，提升個人防護意識。特別對外出急修、窗口收費等服務(wù)人員加強監(jiān)管，要求其工作期間全程佩戴口罩。對外來訪客、用戶要求佩戴口罩并測溫登記后方可進入，同時營業(yè)廳加大對網(wǎng)上繳納電費、電話辦理業(yè)務(wù)等遠程辦理用電的宣傳力度，通過“線上+電話”方式，減少客戶出行及臨柜次數(shù)，降低疫情感染風險，達到服務(wù)安心、用電放心的雙贏目標。