中國電力網(wǎng)訊  10月9日，南城縣上唐鎮(zhèn)上唐小學公告欄內(nèi)新張貼的《南城縣上唐鎮(zhèn)人民政府關(guān)于做好“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP軟件的通知》格外醒目，前來接孩子放學的家長們圍著公告欄熱烈討論，不少人在國網(wǎng)南城縣供電公司上唐供電所電力員工的解說指導下拿出手機掃碼下載安裝，現(xiàn)場感受“指尖上的”電力服務(wù)。

　　作為國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一線上服務(wù)入口的手機客戶端軟件，“網(wǎng)上國網(wǎng)”集五大使用場景為一體，為所有用戶提供業(yè)務(wù)辦理、電費交納、信息查詢、故障報修等多元化涉電服務(wù)。為進一步加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶的“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP應(yīng)用率，南城公司上唐供電所認真制定“網(wǎng)上國網(wǎng)”的推廣實施方案，利用微信群、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等方式大力宣傳軟件功能，持續(xù)通過“客戶經(jīng)理進萬家”和進集市、進企業(yè)、進政府等形式多維度開展“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP推廣。針對該軟件在鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶群體中使用率不高實際情況，上唐供電所工作人員通過走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分農(nóng)村用戶對“網(wǎng)上國網(wǎng)”作為手機應(yīng)用軟件的安全性能存在一定顧慮和擔心。該所遂主動與上唐鎮(zhèn)政府對接溝通，爭取鎮(zhèn)政府的大力支持，利用鎮(zhèn)政府的公信力在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)下發(fā)推廣使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”軟件的通知，打消部分農(nóng)村用戶疑慮，從而快速提高“網(wǎng)上國網(wǎng)”軟件在鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶中的推廣數(shù)量，實現(xiàn)農(nóng)村用戶對“網(wǎng)上國網(wǎng)”軟件的信任和依賴大幅提升。通過持續(xù)加大宣傳推廣力度，讓“手指輕輕一點，即可足不出戶輕松辦電”的理念真正融入到百姓生活中，讓更多的農(nóng)村用戶同樣享受到“指尖上的電力服務(wù)”。(林燕、鄭翔)

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