國網(wǎng)中方縣供電公司用心服務(wù)暖人心

發(fā)布時(shí)間： 2020-05-20 12:50:01 來源：中國電力網(wǎng) 作者：楊云

　　中國電力網(wǎng)訊 “謝爺爺，現(xiàn)在送電了。您看下家里來電了嗎?”5月19日下午6時(shí)25分，順利完成支援銅灣供電所10千伏銅鼎線集中檢修任務(wù)的牌樓供電所運(yùn)檢技術(shù)員，在得知10千伏銅鼎線恢復(fù)供電后第一時(shí)間給木松溪臺(tái)區(qū)的謝佰飛老人打去電話，詢問其家中復(fù)電情況。

圖為朱磊在檢查謝佰飛老人家中表計(jì)

　　事情還要從當(dāng)天的檢修現(xiàn)場說起。5月19日08時(shí)30分，在10千伏銅鼎線木松溪分支檢修現(xiàn)場，牌樓供電所運(yùn)檢技術(shù)員和配電班班長正在組織工作人員對(duì)木松溪臺(tái)區(qū)三相跌落保險(xiǎn)進(jìn)行更換作業(yè)。一位頭發(fā)花白，走路顫巍巍的老人來到路旁詢問道：“你們是管電的師傅吧?我家最近的電總是不穩(wěn)、燈泡經(jīng)常會(huì)閃，家里就我們老兩口，又不懂電，請師傅幫忙看看”。“老爺爺，我們現(xiàn)在正在檢修作業(yè)，暫時(shí)走不開。現(xiàn)在太陽也大了，外面熱得很，您先回家休息，我們忙完這里，馬上就來為您檢查線路。”班長朱磊一邊耐心地與老人解釋，一邊有條不紊的指揮著現(xiàn)場作業(yè)“大家抓點(diǎn)緊，趕緊把跌落保險(xiǎn)換完，好去幫老爺爺處理用電故障，大熱的天沒有電哪能行… …”在工作人員的嫻熟的操作下，僅用了半小時(shí)就完成木松溪臺(tái)區(qū)跌落保險(xiǎn)更換任務(wù)。

圖為朱磊在更換謝佰飛老人家中表計(jì)負(fù)荷開關(guān)

　　在轉(zhuǎn)移工作地點(diǎn)之前，工作人員來到了老爺爺家中。經(jīng)詢問得知，老人叫謝佰飛，子女都已在城里安家，只有不愿進(jìn)城生活的老兩口留守在家。家里只有一個(gè)電飯鍋和一臺(tái)冰箱等日常家電，用電負(fù)荷不大。工作人員仔細(xì)檢查了線路，發(fā)現(xiàn)電表箱內(nèi)出線負(fù)荷開關(guān)因氧化接觸不良已有一相導(dǎo)線燒黑，開關(guān)燒壞。“換開關(guān)讓我來，這可是我的老本行呢!”由裝表班轉(zhuǎn)崗至配電班的朱磊，談起裝表業(yè)務(wù)，信心滿滿。征得銅灣供電所營銷副所長同意后，朱班長隨即拆封，著手開始更換負(fù)荷開關(guān)。打下進(jìn)線開關(guān)電源，退線更換負(fù)荷開關(guān)，合上電表蓋等工作一氣呵成，不到10分鐘，開關(guān)更換完畢。因當(dāng)天10千伏銅鼎線停電集中檢修，開關(guān)更換完畢后無法進(jìn)行試送檢驗(yàn)開關(guān)是否合格，是否還有其他未知故障。“謝爺爺，我們還要到山雞沖那邊去，把您的電話留給我，下午送電后再與您確認(rèn)一遍”朱磊收拾完工具，臨行前對(duì)老人再次叮囑著。“ 朱師傅，你們想的這么周到，真是太謝謝你們了，你們電工師傅個(gè)個(gè)都是好樣的!”老人握住朱班長的手久久不放，感激之情溢于言表。