3月20日，南方電網(wǎng)云南曲靖陸良供電局召夸供電所組織供電服務及營業(yè)班員工組織開展了業(yè)務技能培訓，提高供電服務水平。

　　本次培訓內(nèi)容是單相電能表更換，培訓分為現(xiàn)場講解和現(xiàn)場實操培訓。首先由該所內(nèi)訓師重點講解了單相電能表接線、安裝等內(nèi)容，通過現(xiàn)場講解、現(xiàn)場操作等方式，按照現(xiàn)場作業(yè)準軍事化條令進行工前會、檢查工具器、三步驗電等一系列流程進行一一講解。對單相電能表更換的安全注意事項、安裝流程、技術(shù)要求進行了詳細的講解，對操作的安全注意事項、流程等進行了詳細的講解，確保在場員工都能及時掌握所學內(nèi)容。

　　隨后，在實操培訓過程中，參訓員工對單相電能表更換的接線正確性、接線工藝等各方面進行現(xiàn)場操作，認真檢查接線的正確性。實操培訓結(jié)束后，參訓員工紛紛表示，此次培訓獲益匪淺，不僅讓我們進一步加深了對培訓內(nèi)容的認識和理解，做到全面掌握單相電能表更換專業(yè)知識，提升員工業(yè)務技能水平。

　　據(jù)了解，為進一步提升員工的專業(yè)技能，確保培訓取得實效，陸良供電局召夸供電所把提高員工技術(shù)技能作為工作重點來抓，激發(fā)廣大員工學習的主觀能動性，讓員工能立足本職工作崗位，找到自身的差距，有效吸收新的業(yè)務知識，達到“以培促訓、以培促學”的目的，將所學技能應用到實際工作中去。其次，培訓緊緊圍繞供電所中心工作開展，旨在促進供電所員工業(yè)務技能和服務水平的提升，為提升客戶服務滿意度奠定了堅實的業(yè)務基礎。

　　通過開展業(yè)務技能培訓，不僅檢驗了員工的專業(yè)技能水平，提高了現(xiàn)場工作人員的安全意識，打造了業(yè)務技能強、服務水平高的員工隊伍，而且在今后的表計安裝和用電檢查工作中提供了技術(shù)保障，做到更好地服務用電客戶。(高雄林)