中國電力網(wǎng)訊 11月23日,國網(wǎng)廣昌縣供電公司赤水供電所“星級(jí)供電所”考核圓滿落幕。考核期間,由市公司考評(píng)組對(duì)赤水供電所三星級(jí)建設(shè)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考評(píng),該公司供電服務(wù)分中心、星級(jí)供電所建設(shè)主要負(fù)責(zé)人陪同。
檢查過程中,考評(píng)組嚴(yán)格按照國網(wǎng)江西省電力公司《星級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所驗(yàn)收考評(píng)細(xì)則》,重點(diǎn)從三個(gè)方面開展考評(píng)工作:一是核查硬件設(shè)施,對(duì)供電所內(nèi)設(shè)班組辦公室、營業(yè)廳、工器具室、“五小 ”等功能區(qū)配置情況,供電所內(nèi)設(shè)班組和崗位優(yōu)化設(shè)置、臺(tái)區(qū)經(jīng)理制和綜合柜員制運(yùn)行、網(wǎng)格化管理和片區(qū)化服務(wù)、營業(yè)廳線上業(yè)務(wù)服務(wù)與辦理等業(yè)務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行核查;二是核查檔案資料,調(diào)研了解市、縣推動(dòng)星級(jí)供電所建設(shè)及標(biāo)準(zhǔn)化提升工作組織領(lǐng)導(dǎo)、方案制定、機(jī)制建設(shè)、管理創(chuàng)新等情況,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所機(jī)構(gòu)調(diào)整、作業(yè)模式轉(zhuǎn)變運(yùn)行以及落實(shí) “供電所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化提升” 工作相關(guān)過程記錄重點(diǎn)進(jìn)行了核查;三是組織召開座談會(huì),由該所簡要介紹了本單位星級(jí)供電所建設(shè)工作開展情況、取得的成效與經(jīng)驗(yàn),考評(píng)組對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報(bào),并提出了整改建議。
下一步,該公司供電服務(wù)分中心將針對(duì)本次檢查發(fā)現(xiàn)的問題,落實(shí)整改責(zé)任,舉一反三,督促其盡快完成各項(xiàng)問題整改,同時(shí)督促未接受檢查的供電所開展自查工作,確保同類問題不在發(fā)生,進(jìn)一步提升公司供電所基礎(chǔ)管理水平。
主辦單位:中國電力發(fā)展促進(jìn)會(huì)
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