信息來源：南方電網(wǎng)報　　發(fā)布時間：2022-12-27

　　初冬寒意來襲，在廣東電網(wǎng)公司佛山南海供電局里水供電所職工小家里卻暖意融融，在12月6日的“拜師禮”現(xiàn)場，新入職員工正向結(jié)對的“青年師傅”遞上熱茶。簽協(xié)議、敬茶、贈禮、寄語、合影，至此，點滴關(guān)懷又多了一份儀式感見證。這是里水供電所黨總支部探索積極心理學(xué)在基層運(yùn)用的縮影。一年來，里水供電所為激發(fā)員工積極性，增強(qiáng)價值感、幸福感和歸屬感，通過構(gòu)建“積極的自我、積極的發(fā)展、積極的互動”的理念，增強(qiáng)員工“內(nèi)驅(qū)力、成長力、凝聚力、戰(zhàn)斗力”，實現(xiàn)團(tuán)隊“自我—發(fā)展—互動—共贏”發(fā)展路徑，為員工與企業(yè)共成長凝聚力量。

　　回憶自己的成長之路，配電運(yùn)維二班技術(shù)員蔡輝裕感慨良多，“感謝公司提供了豐富的平臺，讓我們找準(zhǔn)定位，砥礪前行。”入職5年的他已成長為南方電網(wǎng)青年崗位能手，不僅在班組管理中獨當(dāng)一面，還帶領(lǐng)青年員工收獲了多項創(chuàng)新成果。如今，蔡輝裕又多了一個角色，那就是擔(dān)任新入職員工的“朋輩引路人”，幫助他們在思想、技能方面實現(xiàn)雙提升。

　　里水供電所黨總支部著力為員工創(chuàng)造“交流、探索、展示”的互動平臺，讓青年在成才過程中有資源、有指引。據(jù)悉，交流平臺主要依托“星火計劃”，選取積極進(jìn)取、德才兼?zhèn)涞那嗄陠T工形成“星星之火”，影響帶動更多的同齡人。探索平臺則是指黨總支部量身定制的“登高計劃”，結(jié)合每位青年員工的個性特長，制定針對性強(qiáng)的職業(yè)規(guī)劃，匹配吻合度高的班組長、業(yè)務(wù)員作為職業(yè)導(dǎo)師，一對一護(hù)航員工成長。展示平臺則圍繞青年發(fā)展所需，開展“上講臺”“我來說”等沙龍活動，用身邊的榜樣故事刻畫“看得見、摸得著、學(xué)得到”的示范樣本。

　　除了積極的正向引導(dǎo)，里水供電所黨總支部還通過“知心談話”“儀式共情”兩大關(guān)懷模式，及時疏導(dǎo)員工的負(fù)面情緒，讓人文關(guān)懷延伸至每一個角落。今年初，里水供電所成立了一批“知心人”隊伍，每一位“知心人”都形成了一對多的網(wǎng)格化服務(wù)關(guān)系，主動聆聽、反饋員工心聲。里水供電所綜合業(yè)務(wù)員易郅作為其中一員，在做好服務(wù)的過程中也感覺自己被信任、被認(rèn)可?；貞浧饎偨邮炙锏姆酪吖ぷ鲿r，易郅一度感到苦惱，“工作內(nèi)容繁雜、瑣碎，真的不好干。”她說。好在，同事和領(lǐng)導(dǎo)都不斷給她加油鼓勁。感到沮喪的時候，易郅翻出了來自“知心人”的暖心留言。“最近防疫工作量較大，加班辛苦了。”“這次的退休禮組織得很用心，大家反饋很溫暖。”搜索微信聊天記錄，竟發(fā)現(xiàn)，每收獲一次小進(jìn)步，就有來自同事的關(guān)注和鼓勵。易郅也在關(guān)心下領(lǐng)悟到如何換位思考、用心用情為員工解決問題。

　　點滴關(guān)懷澆灌奮斗沃土。今年以來，里水供電所中壓線路故障率同比下降43.9%，查處竊電53宗，追回電量91.6萬千瓦時,居佛山供電局首位，收獲“全國質(zhì)量信得過班組”、南方電網(wǎng)“三星級創(chuàng)新工作室”、省公司市場營銷工作先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號。 (張宇暉 苗丹)