2020年12月，廣東電網(wǎng)公司佛山順德供電局完成供電量17.98億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)10.42%，全年累計(jì)供電量達(dá)207.97億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)3.56%，增量增速排名佛山5區(qū)第一，交出一份“穩(wěn)增長(zhǎng)”“優(yōu)服務(wù)”的亮眼成績(jī)單。

　　2020年從年初負(fù)增長(zhǎng)23.54%，到7月增速率先轉(zhuǎn)正，再到12月雙位數(shù)增長(zhǎng)，順德電量增長(zhǎng)來之不易。在過去的一年里，面對(duì)新冠肺炎疫情造成的沖擊，該局全力保障民生用電，支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)助推地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　推動(dòng)企業(yè)早開工早投產(chǎn)

　　“非常感謝供電局的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，目前特殊生產(chǎn)設(shè)備調(diào)試運(yùn)行一切正常，電壓也很穩(wěn)定，擴(kuò)大生產(chǎn)沒問題?！?020年11月，順德德力梅塞爾氣體有限公司儀電主管林培桂對(duì)供電部門及時(shí)滿足企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)用電需求進(jìn)行點(diǎn)贊。據(jù)悉，為滿足該公司二期項(xiàng)目用電，順德供電局三線聯(lián)動(dòng)，加班加點(diǎn)在國慶期間順利驗(yàn)收用電工程，提前10天完成項(xiàng)目投運(yùn)。該工程報(bào)裝容量19200千伏安，全部達(dá)產(chǎn)后月用電量將達(dá)到1000萬千瓦時(shí)。

　　在順德，與順德德力梅塞爾氣體有限公司一樣因疫情推遲用電增容項(xiàng)目的企業(yè)還有很多。為推動(dòng)企業(yè)早開工、早投產(chǎn)、早用電，該局加強(qiáng)政企聯(lián)動(dòng)，提前收集重點(diǎn)項(xiàng)目、村改項(xiàng)目用電需求177項(xiàng)，并主動(dòng)介入、及時(shí)規(guī)劃配套項(xiàng)目，確保重點(diǎn)項(xiàng)目、村級(jí)工業(yè)園改造項(xiàng)目按時(shí)投產(chǎn)。

　　“我們?nèi)β鋵?shí)防疫和復(fù)工復(fù)產(chǎn)保障舉措，推動(dòng)博智林機(jī)器人谷、地鐵二號(hào)線工程、萬洋眾創(chuàng)園等89個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目更好更快用上電，實(shí)增容量達(dá)156.05萬千伏安。”該局供電服務(wù)中心經(jīng)理區(qū)鏡垣說，該局積極落實(shí)“三零”“三省”服務(wù)，建立“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格化經(jīng)理”的服務(wù)模式，全力簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)環(huán)節(jié)，縮減業(yè)擴(kuò)用時(shí)，高壓客戶、低壓非居民平均用時(shí)分別同比下降了24.2%、63.8%。

　　大力深挖電能替代市場(chǎng)

　　除提升業(yè)擴(kuò)效率加快客戶用電，推進(jìn)電能替代也是提升服務(wù)的重要抓手。為此，針對(duì)潛在目標(biāo)客戶，順德供電局充分發(fā)揮網(wǎng)格化客戶經(jīng)理作用，主動(dòng)上門走訪了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營情況，并結(jié)合客戶生產(chǎn)特點(diǎn)設(shè)計(jì)和實(shí)施個(gè)性化電能替代項(xiàng)目。貼心到位的服務(wù)贏得客戶信任與認(rèn)可，全年累計(jì)完成美的冰蓄冷等電能替代項(xiàng)目114個(gè)，完成電替代電量4427萬千瓦時(shí)，完成率194%，5區(qū)排名第一。其中特別引人注目的是杏壇金豐電廠直供戶轉(zhuǎn)網(wǎng)電工程，該項(xiàng)目是佛山市2020年容量最大的電能替代項(xiàng)目。由于歷史原因，3個(gè)直供用戶轉(zhuǎn)用網(wǎng)電意欲并不強(qiáng)。為此，順德供電局多次向順德區(qū)委常委匯報(bào)溝通，并多次上門與電廠、企業(yè)主解釋供電政策和電價(jià)政策，最終2020年7月30日3家企業(yè)同意轉(zhuǎn)用網(wǎng)電。隨后，該局打破常規(guī)思路創(chuàng)新設(shè)計(jì)供電方案，并開辟綠色通道全速加快項(xiàng)目建設(shè)，最終僅用25天便建成業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目，順利接管該電廠三個(gè)直供電用戶，創(chuàng)年均用電量超5000萬千瓦時(shí)。

　　警企聯(lián)動(dòng)降損增效

　　實(shí)現(xiàn)電量增長(zhǎng)，既要提升服務(wù)拓展增量，也要堵住漏洞。針對(duì)竊電行為，該局探索出一套利用“先進(jìn)設(shè)備+大數(shù)據(jù)”手段精準(zhǔn)鎖定竊電分子的工作模式，并聯(lián)合區(qū)公安局深化警企協(xié)作機(jī)制，嚴(yán)密布控、快速行動(dòng)，精準(zhǔn)查獲多宗竊電，挽回上千萬元損失。

　　“去年12月18日至25日，短短一周內(nèi)有8戶竊電者自首，這也是整個(gè)佛山首次出現(xiàn)竊電者自首事件?！眳^(qū)鏡垣表示，不尋常的事件背后，反映該局重拳出擊反竊電形成了有效震懾力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年順德供電局累計(jì)查處竊電236宗，追回竊電本金及違約金合計(jì)1510.32萬元，查處宗數(shù)及追回?fù)p失數(shù)均為佛山5區(qū)之首。其中，通過持續(xù)蹲點(diǎn)取證，兩戶專變竊電案的查處追回電量高達(dá)240萬千瓦時(shí)，共追回電費(fèi)及違約金616.64萬元。 (劉酩詩 陳燈念)