為推動供電企業(yè)“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平再提升，不斷滿足全省用電企業(yè)和人民群眾對優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)和美好生活的要求，打造良好用電營商環(huán)境，實施閉環(huán)監(jiān)管。江蘇能源監(jiān)管辦于2018年11月至2019年1月集中開展2018年供電監(jiān)管“回頭看”工作，對連云港供電公司、海安供電公司、儀征供電公司、常州供電公司開展了現(xiàn)場監(jiān)管。

　　本次供電監(jiān)管“回頭看”工作堅持問題導(dǎo)向，以上一年度供電監(jiān)管檢查問題整改情況和貫徹落實《江蘇用戶獲得電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況重點綜合監(jiān)管工作方案》具體舉措及成效為落腳點，通過聽取匯報、查閱資料、問詢當事人、查看供電營業(yè)廳、走訪農(nóng)村供電所等方式對供電企業(yè)業(yè)擴報裝服務(wù)、電網(wǎng)工程建設(shè)、居配工程建設(shè)、供電可靠性、市場公平開放、信息公開等方面開展了嚴格細致檢查。總體看，在能源監(jiān)管機構(gòu)持續(xù)監(jiān)管下，供電企業(yè)能夠按照能源監(jiān)管機構(gòu)提出的要求，圍繞“簡化辦電流程、壓縮接電時間、降低接電成本”目標，不斷創(chuàng)新“便利、快捷、便宜、可靠、陽光”的用電服務(wù)新舉措，供電服務(wù)水平和供電質(zhì)量不斷提升，基本能夠滿足省內(nèi)電力用戶對電能和服務(wù)的需求。但部分供電企業(yè)在精簡報裝資料、新能源并網(wǎng)服務(wù)、居配工程管理、供電市場建設(shè)等方面還存在一些問題和不足，需要進一步加強和改進。

　　下一步，江蘇能源監(jiān)管辦將匯總整改“回頭看”情況，針對監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范問題，將下達監(jiān)管意見書或整改通知書，督促相關(guān)供電企業(yè)進行整改；對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)問題，將嚴格按照《國家能源局行政處罰程序規(guī)定》有關(guān)要求，開展行政處罰工作。