7月11日,南方電網(wǎng)公司召開優(yōu)化業(yè)擴報裝及配套項目管理工作推進視頻會,進一步統(tǒng)一思想,加強協(xié)調,有效推進優(yōu)化業(yè)擴報裝工作。受公司黨組書記、董事長李慶奎,公司董事、總經(jīng)理、黨組副書記曹志安委托,公司總會計師李文中出席會議并講話。會議要求各部門、各單位高度重視縮短業(yè)擴報裝時間工作,不折不扣執(zhí)行公司新修編印發(fā)的《業(yè)擴報裝和配套項目管理辦法》(以下簡稱《辦法》),切實提高供電服務水平。
會議指出,減少業(yè)擴報裝時間是國家優(yōu)化營商環(huán)境要求,也是公司自身發(fā)展需要。當前,國資國企改革和電力體制改革向縱深推進,“多買多賣”的市場競爭格局逐步形成,做好營銷服務事關公司未來改革發(fā)展。會議聽取了公司有關部門關于業(yè)擴報裝新管理方法前期工作情況匯報,分析了當前業(yè)擴報裝及配套項目管理現(xiàn)狀及主要問題,重點宣貫《辦法》的主要內容及預期效果。會議要求各部門、各單位要認真貫徹落實公司主要領導有關指示精神,把縮短業(yè)擴報裝時間作為做好供電服務、踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨的重要舉措,狠抓落實,務期必成。
會上,公司計劃部、生技部、基建部、物資部、系統(tǒng)運行部相關負責人分別就業(yè)擴報裝和配套項目管理工作提出具體要求。
針對落實《辦法》,李文中要求,一要加強組織領導,抓緊建立工作機制,結合本單位實際制定推進的工作方案和指導基層執(zhí)行的實施細則,明確目標任務,分解落實責任,實施月跟蹤、季分析,形成任務層層分解、壓力層層傳遞、責任層層落實的工作推進機制;二要堅持以客戶為中心,加強專業(yè)協(xié)同,嚴格執(zhí)行公司制度和落實辦理時限,簡化流程,提高客戶的服務體驗;三要立即行動起來,將縮短業(yè)擴報裝時間納入本單位的營銷創(chuàng)新重點工作,認真開展動員部署,做到方案要從實、執(zhí)行要從嚴、指導要有效、培訓要全面;四要適時向社會做好宣傳,發(fā)揮社會監(jiān)督作用,倒逼管理提升;五要進一步完善企業(yè)級“6+1”應用系統(tǒng)功能,挖掘現(xiàn)有系統(tǒng)資源,充分發(fā)揮系統(tǒng)的作用,嚴格控制流程節(jié)點與具體時限,通過信息化手段加強監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)問題,避免業(yè)擴工作單超時現(xiàn)象。