10月11日,一名老人在云南晉紅高速玉溪西收費站口迷路,水電十四局基礎(chǔ)設(shè)施運營管理公司工作人員及時發(fā)現(xiàn)并悉心照料,最終在他們的幫助下,老人安全返回家中。
當日21:00,玉溪西收費站燈火通明,卻迎來了一位特殊的“訪客”——一位手提袋子的老人。他步履蹣跚,眼神中透露出迷茫與無助,試圖穿越站點廣場進入高速公路。這一幕,恰好被正在巡檢的該局基運公司值班站長看在眼里,她立刻意識到,這位老人可能遇到了麻煩。
站長迅速上前,耐心詢問老人的情況。原來,老人因頭部受過傷,記憶力大不如前,當天下午離家后,便迷失了方向,只記得家在當?shù)乇背驱埑?,卻忘記了具體的回家路線。幸運的是,老人身上掛著一張聯(lián)系卡,上面詳細記錄著子女的聯(lián)系電話和家庭住址,這為尋找老人的家人提供了寶貴的線索。
工作人員將老人攙扶回收費站休息區(qū)后,迅速撥打了聯(lián)系卡上的電話。電話那頭,老人的兒子聲音中帶著焦急,當?shù)弥赣H已被工作人員安全找到時,他激動不已,連聲感謝:“真是太感謝你們了!我們?nèi)叶荚诮辜钡貙ふ椅野?,幸好有你們的幫助,否則后果不堪設(shè)想!”隨后,老人家屬趕到了收費站??吹搅俗谛菹^(qū)安然無恙的老人,他們心中的大石終于落地,老人的兒子緊緊握住工作人員的手連連道謝。
平凡崗位見真情,溫情服務(wù)暖人心。一次簡單的救助行動,一群“有溫度”的守護者,水電十四局基運管理的工作者們用實際行動詮釋著責任與擔當,用溫情與愛心照亮了路途行人的回家路。
幫助迷路老人
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