4月15日凌晨，隨著一級管網(wǎng)閥門緩緩關閉，標志著新疆克拉瑪依發(fā)電公司圓滿完成2018-2019年度供暖任務。
　　為履行“確保居民溫暖，保證群眾滿意”的高質(zhì)量供熱承諾，該公司充分發(fā)揮遠程視頻監(jiān)控中心自動化、數(shù)據(jù)化載體功能，通過圖像采集及遠程監(jiān)控功能，隨時掌握各換熱站運行參數(shù)、密切觀察各換熱站設備運行狀況，并根據(jù)室外溫度的變化，適時調(diào)整供熱溫度，與此同時，嚴查用戶竊水竊熱，有效降低指標，確保經(jīng)濟穩(wěn)定運行。
　　為打造優(yōu)質(zhì)服務特色品牌，該公司通過新聞媒體、微信公眾號宣傳供熱服務常識、服務熱線電話，方便群眾及時咨詢。主動走訪熱用戶，本采暖季共計上門回訪熱用戶1722次，虛心征求居民用戶意見、保證用戶室溫達標。履行優(yōu)質(zhì)服務承諾，開通微信、支付寶便民繳費方式，為居民用戶提供方便，讓2萬多戶居民溫暖過冬。
　　據(jù)悉，該公司圓滿完成本采暖季供熱任務，順利實現(xiàn)連續(xù)6個采暖季“零限熱、零非停、零曝光”供暖目標，履行了央企的社會責任，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,樹立了良好的企業(yè)形象。

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