為確保安全、優(yōu)質(zhì)、平穩(wěn)供熱,近日國(guó)家電投平頂山熱力對(duì)做好今冬供熱“沖刺”階段進(jìn)行動(dòng)員和部署,多方位、多角度備戰(zhàn),慶祝十九大勝利召開(kāi)。
一是強(qiáng)化安全基礎(chǔ),提高安全穩(wěn)定性。認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司“9.25”安全事故通報(bào)等案例,剖析安全問(wèn)題、舉一反三、汲取事故教訓(xùn),筑牢安全思想防線。對(duì)熱力設(shè)備進(jìn)行地毯式排查,做到“三個(gè)到位”,即:巡視到位、排查到位、整改到位。
二是主動(dòng)拓寬服務(wù)意識(shí),提升供熱服務(wù)水平。新上線微信繳費(fèi)、支付寶繳費(fèi)、網(wǎng)上銀行繳費(fèi)等便民繳費(fèi)方式,大力推廣公司微信公眾號(hào)。開(kāi)展供熱宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng),宣傳公司優(yōu)質(zhì)服務(wù),多維度提升供熱服務(wù)質(zhì)量。
三是周密部署,穩(wěn)步推進(jìn)注水打壓工作。本著早謀劃、早部署、早行動(dòng)原則,積極與姚孟電廠等熱源廠對(duì)接,確保注水打壓、供熱開(kāi)栓穩(wěn)步推進(jìn)、有序開(kāi)展。
四是主動(dòng)而為,扎實(shí)做好“三供一業(yè)”供暖接收工作。針對(duì)今年平煤3.6萬(wàn)戶(hù)居民供熱、管理、收費(fèi)“三到戶(hù)”攻堅(jiān)戰(zhàn),該公司結(jié)合工作實(shí)際,加強(qiáng)科技創(chuàng)新和資金投入,新投入了遠(yuǎn)程遠(yuǎn)控調(diào)度系統(tǒng)、客服叫號(hào)機(jī)、電子發(fā)票系統(tǒng)并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提升服務(wù)水平。