“你好，咱家里的家庭成員都接種新冠疫苗了嗎？如果還沒有，請登記一下。為了自己和家人的健康，請盡快去接種疫苗。”近段時間以來，隨著新冠疫苗“加強(qiáng)針”接種工作的開始，被稱為“大管家”的鄒縣電廠綜合服務(wù)部又進(jìn)入了新一輪的忙碌，上門宣傳疫苗接種政策的同時，動員職工群眾積極接種。

察民情、聽民聲、解民憂，從身邊小事入手提升群眾幸福感滿意度，這是鄒縣電廠深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動的一個縮影。

今年以來，特別是慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會召開以來，鄒縣電廠認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“七一”重要講話精神，全面掀起學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局的熱潮，把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為“我為群眾辦實事”的實際行動，從群眾最關(guān)心、最期盼的事情著手，把群眾所盼、群眾所需當(dāng)成一道道“必答題”，真正為職工群眾排憂解難。

查體：優(yōu)化項目為健康護(hù)航

“今年組織的查體，感覺項目調(diào)整了不少。”“這是企業(yè)聽到咱們的呼聲，關(guān)心職工身體健康，優(yōu)化檢查項目，真正為群眾辦了實事！”近日，鄒縣電廠2021年度職工健康查體工作拉開序幕，比往年更專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和豐富的體檢項目讓廣大職工豎起了大拇指。

在職工查體工作開始之前，該廠結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動廣泛征集了職工意見，將優(yōu)化職工查體項目列為“我為群眾辦實事”任務(wù)清單項目之一。相關(guān)部門提前與山東電力中心醫(yī)院查體中心進(jìn)行協(xié)商，在以往職工查體項目的基礎(chǔ)上增加了與重大疾病相關(guān)的血液化驗項目，使查體工作真正起到超前檢測預(yù)防疾病的目的。

據(jù)了解，查體結(jié)束后，該廠還將及時完善職工健康檔案，并聯(lián)合負(fù)責(zé)查體的醫(yī)院，針對職工查體時發(fā)現(xiàn)的不合格指標(biāo)，“一人一策”提出改善和治療建議。

“近幾年企業(yè)越來越關(guān)心職工身體健康，不僅組織開展職工運(yùn)動會、健走、登山等各類文體活動，還定期組織開展職業(yè)病預(yù)防講座、心理健康咨詢等形式多樣的理論輔導(dǎo)，很好地滿足了身心健康的需要?！睆V大職工群眾紛紛表示，各項活動的開展不僅豐富了業(yè)余生活，也搭建起了同事朋友間溝通交流的“連心橋”，非常地幸?？鞓泛蜐M足。

就餐：優(yōu)化服務(wù)暖心職工群眾

“有時候下班晚了食堂就沒飯了，中午再接孩子、買菜做飯，根本沒有時間休息。”鄒縣電廠職工邱師傅感慨：“感謝食堂延長了就餐時間，現(xiàn)在全家中午都在食堂吃飯，省心、衛(wèi)生又健康。”

食堂改革也是鄒縣電廠“我為群眾辦實事”重點任務(wù)清單項目之一。為了方便職工就餐，鄒縣電廠將食堂中午營業(yè)時間延長至12點40分，并結(jié)合大部分職工飲食習(xí)慣，豐富菜品種類，增加牛奶、水果、玉米、蜜薯等清淡解膩的食物，力求讓職工在食堂也能吃出“家”的味道。

“常態(tài)化疫情防控形勢下，我們還創(chuàng)新了許多服務(wù)舉措，落實到細(xì)節(jié)工作中?！睋?jù)該廠食堂主管介紹，疫情發(fā)生以來，該廠通過錯峰就餐、加裝隔離板、張貼地標(biāo)線等方式做好就餐秩序維護(hù)。今年以來，又在售餐出入口、選餐區(qū)設(shè)置了宣傳牌、菜品燈箱、隔離帶等設(shè)施，有效起到引導(dǎo)作用，大大縮短職工選餐購餐時間，進(jìn)一步提升了職工滿意度。

物業(yè)：便民服務(wù)“一撥就靈”

“我家水管接口漏水了，有沒有師傅能上門維修一下？”晚上23點，鄒縣電廠家屬區(qū)住戶打來“求助”電話。掛斷電話后，鄒縣電廠綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)值班的老高立即撥給了物業(yè)公司負(fù)責(zé)水管維修的楊師傅。不到1小時，新水管接口換好，加上維修費用，楊師傅收了30元，跟日間維修收費標(biāo)準(zhǔn)一樣。

“廠主干道兩旁的人行道，梧桐樹根把路面花磚拱起，走在這條道上一不小心就會被絆倒。”一天，綜合服務(wù)部接到了職工的這樣一條電話反饋。經(jīng)過研究，該部門組織施工隊將人行道路面的磚塊揭起，把拱起的樹根理順深埋，然后將地面沙土攤平砸實后恢復(fù)原貌。平整的路面更顯寬闊，成為許多職工和家屬晚飯后散步、夜跑的場所。

職工群眾的煩心事，就是工作的著力點。

綜合服務(wù)部24小時值班電話“5555”是鄒縣電廠為職工群眾打造的為民服務(wù)平臺，通過這種方式，該廠對職工群眾反映較多、急難愁盼的民生問題進(jìn)行收集，不繞道、不敷衍，迅速進(jìn)行分析研判、全力推動、督促協(xié)調(diào)，確保問題第一時間得到解決。

通勤班車消毒并配備急救箱，公用車棚安裝電動自行車充電樁，生活區(qū)單元樓門口安裝扶手欄桿，運(yùn)動場健身器材維修換新，張貼防詐騙海報、條幅……截至目前，鄒縣電廠已解決職工群眾“急難愁盼”問題100余件，真正將“我為群眾辦實事”實踐活動作為守初心、擔(dān)使命的試金石。

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“共產(chǎn)黨就是為人民謀幸福的，人民群眾什么方面感覺不幸福、不快樂、不滿意，我們就在哪方面下功夫，千方百計為群眾排憂解難。”鄒縣電廠將以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，用心用情為群眾辦實事解難題，把黨史學(xué)習(xí)教育成效轉(zhuǎn)化為工作動力，全面開創(chuàng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新局面。