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唱響”為民解難,熱情服務(wù)”的贊歌

發(fā)布時(shí)間: 2019-11-04   來源:中國電力網(wǎng)  作者:魏永剛

  進(jìn)入10月,到了一年一度的供暖期,目前,也是“三供一業(yè)”攻堅(jiān)克難時(shí)期,全局供暖報(bào)銷工作正在緊鑼密鼓的進(jìn)行著,從票據(jù)審核,追繳欠款,到發(fā)放供暖繳費(fèi)卡片,都需要工作人員細(xì)心細(xì)致,此時(shí),事務(wù)中心房產(chǎn)部迎來了一場供暖“戰(zhàn)役”。

  在數(shù)據(jù)審核過程中,各種問題層出不窮,其中有一戶韓女士的房屋實(shí)際平米數(shù)與房本上平米數(shù)相差4平米,雖然相差不多,但這直接影響到報(bào)銷工作和房屋移交工作,然而,因房主韓女士年齡已大,腿腳不便,對如何校正相關(guān)流程不了解,使得工作受阻,老職工朱茜見狀,義不容辭,利用個(gè)人時(shí)間多次往返房管局等相關(guān)單位進(jìn)行交涉,不知跑了多少路,最終將正確的平米數(shù)印在房本上。第二天,韓女士專門送來錦旗表示感謝,一句“為民解難,熱情服務(wù)”溫暖人心。

  正值供暖期間,全局供暖報(bào)銷工作量非常大,中心領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排,以房產(chǎn)部為主,借調(diào)其他部門人員,連續(xù)加班加點(diǎn)10多天,順利完成了供暖報(bào)銷工作。截至目前,已經(jīng)追繳欠款116萬,報(bào)銷在職職工3500余人,離退休職工952人的供暖費(fèi),報(bào)銷金額850多萬,發(fā)放供熱繳費(fèi)卡1600余戶。

  在新中國成立70周年之際,事務(wù)中心全體職工將繼續(xù)以實(shí)際行動踐行“不忘初心,牢記使命”主題教育,以為民服務(wù)解難題為目標(biāo),為全局決勝四季度保駕護(hù)航。

      關(guān)鍵詞: 包頭供電

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