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青海省電力公司員工“暖心”服務(wù)留守家庭

  11月26日,在尖扎縣馬克塘村,國網(wǎng)青海省電力公司員工深入留守家庭家中,為農(nóng)村留守老人和兒童送去優(yōu)質(zhì)電力服務(wù),保障群眾冬季用電安全。

  為進(jìn)一步履行社會責(zé)任,深化電力優(yōu)質(zhì)服務(wù),國網(wǎng)青海電力主動(dòng)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到百姓中去,真心實(shí)意為民辦實(shí)事、做好事。針對農(nóng)村外出務(wù)工人員增多,留守家庭多,留守老人和小孩安全意識薄弱的實(shí)際,國網(wǎng)青海電力把服務(wù)特殊群眾安全用電作為當(dāng)前一項(xiàng)重點(diǎn)工作,優(yōu)化細(xì)化服務(wù)舉措,從安全使用日常家用電器開始,為留守兒童和老人們生動(dòng)講解安全用電注意事項(xiàng)、發(fā)現(xiàn)用電危險(xiǎn)后的處理方式、觸電后的急救措施,發(fā)放安全用電宣傳資料。

  與此同時(shí),國網(wǎng)青海電力還成立了流動(dòng)服務(wù)隊(duì),建立“留守家庭”供電服務(wù)檔案、“留守家庭”聯(lián)系制度,對“留守家庭”的供電服務(wù)做到報(bào)裝接電優(yōu)先、故障搶修優(yōu)先、上門服務(wù)優(yōu)先,切實(shí)為留守家庭用電撐起“保護(hù)傘”。上門服務(wù)過程中,電力員工為留守家庭檢查漏保、進(jìn)戶線、室內(nèi)線、開關(guān)、插座、燈頭的安全狀況,對不符合安全要求的,給予更換,著重提醒有老人、兒童的留守家庭不要隨意添加大功率用電設(shè)備,不私拉亂接,以免因線路過載引發(fā)電氣火災(zāi)或人身觸電,引導(dǎo)大家安全、規(guī)范用電?!坝H情式”“貼心式”的服務(wù)贏得了群眾一致好評。(曉常 白如霞)

關(guān)鍵詞: 區(qū)塊鏈, 青海電力

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青海省電力公司員工“暖心”服務(wù)留守家庭

發(fā)布時(shí)間:2018-12-04   來源:電力網(wǎng)

  11月26日,在尖扎縣馬克塘村,國網(wǎng)青海省電力公司員工深入留守家庭家中,為農(nóng)村留守老人和兒童送去優(yōu)質(zhì)電力服務(wù),保障群眾冬季用電安全。

  為進(jìn)一步履行社會責(zé)任,深化電力優(yōu)質(zhì)服務(wù),國網(wǎng)青海電力主動(dòng)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到百姓中去,真心實(shí)意為民辦實(shí)事、做好事。針對農(nóng)村外出務(wù)工人員增多,留守家庭多,留守老人和小孩安全意識薄弱的實(shí)際,國網(wǎng)青海電力把服務(wù)特殊群眾安全用電作為當(dāng)前一項(xiàng)重點(diǎn)工作,優(yōu)化細(xì)化服務(wù)舉措,從安全使用日常家用電器開始,為留守兒童和老人們生動(dòng)講解安全用電注意事項(xiàng)、發(fā)現(xiàn)用電危險(xiǎn)后的處理方式、觸電后的急救措施,發(fā)放安全用電宣傳資料。

  與此同時(shí),國網(wǎng)青海電力還成立了流動(dòng)服務(wù)隊(duì),建立“留守家庭”供電服務(wù)檔案、“留守家庭”聯(lián)系制度,對“留守家庭”的供電服務(wù)做到報(bào)裝接電優(yōu)先、故障搶修優(yōu)先、上門服務(wù)優(yōu)先,切實(shí)為留守家庭用電撐起“保護(hù)傘”。上門服務(wù)過程中,電力員工為留守家庭檢查漏保、進(jìn)戶線、室內(nèi)線、開關(guān)、插座、燈頭的安全狀況,對不符合安全要求的,給予更換,著重提醒有老人、兒童的留守家庭不要隨意添加大功率用電設(shè)備,不私拉亂接,以免因線路過載引發(fā)電氣火災(zāi)或人身觸電,引導(dǎo)大家安全、規(guī)范用電?!坝H情式”“貼心式”的服務(wù)贏得了群眾一致好評。(曉常 白如霞)

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