“這些國(guó)標(biāo)插座換得真及時(shí)，消除了我們的用電安全隱患，老人住著就更踏實(shí)了?！?0月22日，北京市海淀區(qū)永福敬老院院長(zhǎng)薛福琴對(duì)幾位電力“紅馬甲”說(shuō)道。當(dāng)天，國(guó)家電網(wǎng)首都電力（海淀）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)來(lái)到敬老院，為上百位老人居住的房間換上了新國(guó)標(biāo)電源插座。

海淀供電公司積極履行社會(huì)責(zé)任，以國(guó)家電網(wǎng)首都電力（海淀）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)和青年志愿者為主體，針對(duì)用電方面有實(shí)際困難的孤寡老人、軍人烈屬、殘疾人、低保戶以及打工子弟學(xué)校、敬老院等特殊服務(wù)對(duì)象，提供延伸增值服務(wù)。其中，國(guó)家電網(wǎng)首都電力（海淀）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)掛牌服務(wù)單位已有27家、愛心卡客戶114戶，開展了315次大型特色活動(dòng)、505次應(yīng)急響應(yīng)活動(dòng)。自2011年服務(wù)隊(duì)成立至今，約5.8萬(wàn)客戶直接受益。

海淀供電公司針對(duì)重要客戶，按照“一戶一冊(cè)”標(biāo)準(zhǔn)建立“用電健康檔案”，做到通知、報(bào)告、服務(wù)、督辦四到位，為各項(xiàng)重大活動(dòng)提供堅(jiān)強(qiáng)的供電保障和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

針對(duì)國(guó)家高科技企業(yè)核心區(qū)客戶用電需求，海淀供電公司開辟辦電綠色通道，主動(dòng)接洽項(xiàng)目單位，推動(dòng)客戶工程早日投產(chǎn)，以優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)吸引企業(yè)落戶。

同時(shí)，海淀供電公司充分發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，立體化開展志愿助殘、溫馨助老、愛心助學(xué)等系列活動(dòng)，為幫扶對(duì)象提供“電保姆式”服務(wù)，讓服務(wù)有感情、有溫度。該公司通過(guò)服務(wù)內(nèi)容“菜單式”、社區(qū)服務(wù)“網(wǎng)格化”，協(xié)助幫扶對(duì)象排查治理安全用電隱患、更換老舊線路等，努力為客戶營(yíng)造安全、健康的用電環(huán)境。

近期，海淀供電公司提前排查幫扶對(duì)象的室內(nèi)、外線路，檢查電采暖供電設(shè)備，為即將到來(lái)的采暖季做好準(zhǔn)備。