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河北武強(qiáng)縣供電公司依托營(yíng)銷管控平臺(tái)提質(zhì)增效

國(guó)家電網(wǎng)報(bào)發(fā)布時(shí)間:2021-09-18 08:52:50  作者:王玲

  本報(bào)訊 9月9日,河北武強(qiáng)縣供電公司沙洼供電所內(nèi)勤班員工利用營(yíng)銷全業(yè)務(wù)管控平臺(tái)上的異常分類模塊篩查發(fā)現(xiàn)3戶客戶存在計(jì)量異?,F(xiàn)象,并及時(shí)將異常工單發(fā)至臺(tái)區(qū)經(jīng)理。臺(tái)區(qū)經(jīng)理通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)核查,發(fā)現(xiàn)3戶客戶的計(jì)量異常均為表計(jì)燒毀所致,當(dāng)場(chǎng)更換表計(jì)。故障處理完畢后,臺(tái)區(qū)的線損率明顯降低。

  自今年開(kāi)展提質(zhì)增效專項(xiàng)行動(dòng)以來(lái),該公司營(yíng)銷部創(chuàng)新應(yīng)用智能化移動(dòng)稽查新模式,通過(guò)營(yíng)銷全業(yè)務(wù)管控平臺(tái)篩選異??蛻舨⑴砂l(fā)現(xiàn)場(chǎng)稽查工單。供電員工在現(xiàn)場(chǎng)核查后可直接通過(guò)移動(dòng)端拍照并上傳圖片,進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)取證效率,提升營(yíng)銷業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)稽查和業(yè)務(wù)管控的精準(zhǔn)度。

  該公司在工作實(shí)踐中總結(jié)出“日預(yù)警、周通報(bào)、月考核”機(jī)制,對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核和全面篩查,確保發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷業(yè)務(wù)的精益化管理、數(shù)據(jù)化管控。

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