夜幕降臨，江蘇蘇州的觀前街燈火通明，游人如織；8千米外的淮海街，一幢幢日式建筑在彩燈的映照下更顯風情，吸引了許多游客打卡……蘇州，這座千年古城，正依托園林、水鄉(xiāng)，以國際一流標準實施現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，努力打造向世界展示社會主義現(xiàn)代化的“最美窗口”。

　　城市發(fā)展，電力先行。為了更好地服務“最美窗口”建設，蘇州供電公司按照國家電網(wǎng)有限公司“1135”新時代配電管理的思路，全面開展世界一流城市配電網(wǎng)建設工作。截至2020年年底，該公司完成了138項重點項目建設，配電網(wǎng)供電可靠率、綜合電壓合格率等20項指標均符合國家電網(wǎng)有限公司建設標準要求。

　　結合不同區(qū)域、不同客戶的用能特點和實際需要，蘇州供電公司量身定制了多樣化的主動配電網(wǎng)建設項目：從不停電作業(yè)示范區(qū)到全國最大規(guī)模的配電網(wǎng)故障主動搶修示范區(qū)，從同里綜合能源服務中心到園區(qū)安全可靠、綠色高效和優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟供電示范工程，從頂端網(wǎng)架建設的統(tǒng)一規(guī)劃到配電網(wǎng)末端的營配數(shù)據(jù)融合……蘇州供電公司不斷地向提高客戶服務水平和推動能源綠色轉(zhuǎn)型等方面發(fā)力，全力打造安全可靠、優(yōu)質(zhì)高效、綠色低碳、智能互動的城市配電網(wǎng)樣板。

　　惠及5萬戶客戶

　　建成配電網(wǎng)故障主動搶修示范區(qū)

　　2020年12月29日19時50分，家住姑蘇區(qū)杏花里小區(qū)65歲的王老伯收到了一條停電提醒。同時，附近的供電搶修人員李達的手機也接到了搶修工單提醒。李達立即趕往現(xiàn)場，20分鐘便排除了故障，為王老伯家恢復供電。整個搶修過程用時比以往平均用時減少了7分鐘。另一邊，王老伯通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP收到了搶修實時進度信息。這讓常年使用醫(yī)用器械、擔心家里長時間停電的他安心了不少：“我用手機可以隨時了解用電信息，就不會焦慮。”

　　搶修效率和信息透明度的提升來自蘇州供電公司于2020年12月建成的全國最大配電網(wǎng)故障主動搶修示范區(qū)。示范區(qū)覆蓋蘇州古城區(qū)護城河內(nèi)14.2平方千米區(qū)域，涵蓋30個網(wǎng)格、500個臺區(qū)，當?shù)?萬戶客戶可獲得全天候、零距離供電服務。示范區(qū)網(wǎng)格內(nèi)可實現(xiàn)中壓故障100%全自愈、低壓故障100%精準定位、運維消缺及時率100%、重要配電設備及通道100%無人巡檢、計劃檢修100%對外不停電。

　　打造配電網(wǎng)故障主動搶修示范區(qū)，蘇州供電公司建設了主動搶修系統(tǒng)，應用該系統(tǒng)，把停電信息通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP等渠道推送給客戶，推送及時率達到100%。此外，該公司研發(fā)了具備全天候監(jiān)控、主動預警、通知功能的虛擬指揮員。虛擬指揮員通過供電服務指揮系統(tǒng)獲取故障信息后，自動派發(fā)工單至搶修人員的搶修APP上，并實現(xiàn)接單超時的自動監(jiān)控和語音提醒。虛擬指揮員自2020年9月上崗以來已累計跟蹤工單超過3000張。在虛擬指揮員的協(xié)調(diào)下，配網(wǎng)運營人員處理一張工單可少用2分鐘，現(xiàn)場搶修人員排除故障可少用10分鐘。按照年均處理32500張工單測算，虛擬指揮員預計每年可為蘇州市民減少停電6500小時。

　　“建成主動搶修系統(tǒng)后，主動搶修工單推送正確率達到95%以上，電力故障報修的受理時間縮短了約80%，搶修人員平均到達故障現(xiàn)場的時間縮短了15%?，F(xiàn)在，我們通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP通知失電客戶，實現(xiàn)了停復電消息主動推送及服務評價自動反饋?！碧K州供電公司相關負責人說。

　　注入綠色動能

　　創(chuàng)新建設蘇州主動配電網(wǎng)示范工程

　　林正山是蘇州工業(yè)園區(qū)2.5產(chǎn)業(yè)園內(nèi)中節(jié)能蘇州環(huán)保科技產(chǎn)業(yè)園的企業(yè)用電負責人。他從沒有想過園區(qū)內(nèi)分布式發(fā)電項目除了自己利用還能產(chǎn)生收益。

　　為了減少用電成本，林正山在產(chǎn)業(yè)園內(nèi)自建了0.65兆瓦屋頂分布式光伏項目，但產(chǎn)業(yè)園在節(jié)假日及工作日的午休時間無法完全消納光伏項目產(chǎn)生的電能，導致部分能源浪費。蘇州供電公司于2018年10月建成的綠色高效配電網(wǎng)示范區(qū)在網(wǎng)源荷（儲）協(xié)調(diào)控制系統(tǒng)智能優(yōu)化算法幫助下，把各類企業(yè)多余的新能源調(diào)劑給其他企業(yè)或電網(wǎng)側(cè)，實現(xiàn)了清潔能源發(fā)電電量的全額消納。兩年來，中節(jié)能蘇州環(huán)?？萍籍a(chǎn)業(yè)園的光伏項目所發(fā)的電量除去自用，多余的全部上網(wǎng)，為產(chǎn)業(yè)園帶來的收益累計超過10萬元。

　　變化不僅發(fā)生在2.5產(chǎn)業(yè)園內(nèi)。在環(huán)金雞湖區(qū)域，蘇州電信國際數(shù)據(jù)中心為機房等重要區(qū)域配備了UPS（不間斷電源）?！皵?shù)據(jù)中心最怕的就是停電。一旦停電，損失難以估量。主動配電網(wǎng)建成前，每年內(nèi)部UPS平均會啟動一兩次，也就意味著一年有一兩次停電。而主動配電網(wǎng)建成后的兩年多來，內(nèi)部UPS從未啟動過?！痹撝行挠秒娭鞴荜惱谡f。

　　陳磊口中的“主動配電網(wǎng)”指的是蘇州供電公司根據(jù)環(huán)金雞湖區(qū)域供電可靠性要求，建成的全國首個20千伏配電網(wǎng)的四端口柔性直流換流系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以實現(xiàn)各端口間能量交換和信息互通，協(xié)調(diào)分布式能源與負荷，大幅提升電能使用效率和供電可靠性。目前，金雞湖相關示范區(qū)域供電線路的潮流可控率提升了50%，供電可靠率由99.999%提升到99.9999%。

　　針對大型企業(yè)遍布、負荷增長快、新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速的實際，蘇州供電公司在蘇州工業(yè)園區(qū)打造2.5產(chǎn)業(yè)園綠色高效示范區(qū)、環(huán)金雞湖安全可靠供電示范區(qū)和蘇虹路優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟供電示范區(qū)，建設高可靠性配電網(wǎng)應用示范工程、基于“即插即用”技術的主動配電網(wǎng)規(guī)劃應用示范工程、基于柔性直流互聯(lián)的交直流混合主動配電網(wǎng)技術應用示范工程、適應主動配電網(wǎng)的網(wǎng)源荷（儲）協(xié)調(diào)控制技術應用示范工程、高電能質(zhì)量配電網(wǎng)應用示范工程等5個子項目，擴大清潔能源接入規(guī)模。這些項目投運后，園區(qū)每年可少消耗燃煤1577噸，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)新能源100%消納。

　　打破數(shù)據(jù)壁壘

　　有效推進營配數(shù)據(jù)末端融合

　　2020年7月6日，按照國網(wǎng)江蘇省電力有限公司統(tǒng)一發(fā)布的智能配變終端與營銷寬帶HPLC（電力線高速載波通信單元）集中器交互協(xié)議，蘇州供電公司完成了古城區(qū)五卅路體育場配電所1號臺區(qū)內(nèi)新型智能配電終端和集中器的就地信息交互聯(lián)調(diào)工作。該公司在國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)內(nèi)探索營配數(shù)據(jù)末端融合方式，率先完成數(shù)據(jù)融合實用化應用。

　　過去，智能配變終端與集中器是分屬營配兩個專業(yè)的臺區(qū)信息采集裝置，兩套裝置采集的數(shù)據(jù)分別傳送至各自主站，彼此之間并不互通。通過營配數(shù)據(jù)末端融合的方式，配網(wǎng)側(cè)管理人員不用重復部署感知終端，這一方面可以減少設備投資，拓展智能電能表數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值；另一方面可以對低壓臺區(qū)“變、線、戶”全鏈路數(shù)據(jù)采集及設備狀態(tài)進行全方位監(jiān)測，實現(xiàn)智能電能表數(shù)據(jù)與配電網(wǎng)運維管理業(yè)務的數(shù)據(jù)共享。

　　“以前我們在每個臺區(qū)的電表箱和客戶側(cè)安裝100套感知終端和1套邊緣網(wǎng)關，要花6萬元；現(xiàn)在不用重復安裝感知終端，這部分錢就可以省下來了。更重要的是，智能配變終端與集中器實現(xiàn)了就地信息交互，幫助配網(wǎng)側(cè)獲取客戶電能表檔案、實時運行數(shù)據(jù)、異常事件及主動上報的停復電信息。結合這些信息，我們可以進一步開展電壓質(zhì)量分析、臺區(qū)電能質(zhì)量協(xié)調(diào)治理等業(yè)務，也提升了故障定位精準度。”蘇州供電公司運檢部專職董曉峰介紹。

　　目前，蘇州供電公司在古城區(qū)已經(jīng)完成了500個臺區(qū)的智能配變終端安裝及集中器集抄改造工作，完成了20個臺區(qū)的營配融合通信試點，支撐古城區(qū)主動搶修業(yè)務開展。