8月5日，遼寧錦州濱海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)錦州康泰潤(rùn)滑油添加劑有限公司的電力增容項(xiàng)目提前25天竣工，主電源和備用電源一次成功送電。

　　“這次供電公司建議我們把改造變電所的方案改成新建變電所，幫我們節(jié)省了30萬(wàn)元費(fèi)用，我們提前20天就用上了電。”康泰公司董事長(zhǎng)甘淼對(duì)為增容項(xiàng)目送電的遼寧錦州開發(fā)區(qū)供電公司員工說(shuō)。

　　錦州濱海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)是錦州市唯一一個(gè)國(guó)家級(jí)開發(fā)區(qū)。為不斷提升企業(yè)“獲得電力”水平，開發(fā)區(qū)供電公司在今年年初建立了“雙線服務(wù)”機(jī)制，即在受理企業(yè)辦電申請(qǐng)后建立由供電公司和辦電企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)工作人員組成的微信工作群。供電公司主要負(fù)責(zé)人通過(guò)工作群隨時(shí)了解負(fù)責(zé)企業(yè)辦電業(yè)務(wù)員工的工作狀態(tài)，辦電過(guò)程中如果遇到困難能快速解決。辦電企業(yè)負(fù)責(zé)人也能隨時(shí)在微信群里看到辦電項(xiàng)目的進(jìn)展情況。

　　康泰公司是該機(jī)制的受益者之一。該企業(yè)原用電容量為1250千伏安。今年，市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品需求量大幅增長(zhǎng)，康泰公司準(zhǔn)備投產(chǎn)新的生產(chǎn)設(shè)備，提高產(chǎn)量。5月31日，該企業(yè)提交了增容4000千伏安的申請(qǐng)。當(dāng)天，開發(fā)區(qū)供電公司就成立了“雙線服務(wù)”微信工作群。甘淼在工作群里提出，訂單生產(chǎn)時(shí)間緊張，希望新設(shè)備9月初能投產(chǎn)。

　　6月1日，開發(fā)區(qū)供電公司營(yíng)銷部主任劉一憬便帶著相關(guān)專業(yè)人員前往現(xiàn)場(chǎng)勘查。但企業(yè)附近電源點(diǎn)無(wú)法滿足增容需求，需要敷設(shè)一條3.5千米的10千伏地下電纜。該電纜由開發(fā)區(qū)供電公司負(fù)責(zé)建設(shè)。施工剛開始，開發(fā)區(qū)供電公司主要負(fù)責(zé)人就在工作群中得知，線路經(jīng)過(guò)區(qū)域?yàn)榛靥畹刭|(zhì)，挖溝過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)滲水現(xiàn)象，嚴(yán)重影響施工進(jìn)度。于是，供電公司主要負(fù)責(zé)人要求施工人員邊排水邊挖溝，確保工程按計(jì)劃推進(jìn)。

　　“劉主任，這次增容我們?cè)O(shè)計(jì)了一套改造變電所的方案，麻煩你們幫忙給把把關(guān)。”就在供電公司緊張敷設(shè)電纜的時(shí)候，甘淼給劉一憬打電話求助。

　　詳細(xì)了解康泰公司的工藝流程及用電負(fù)荷情況后，劉一憬說(shuō)：“潤(rùn)滑油添加劑生產(chǎn)工藝復(fù)雜，停電會(huì)造成不小的損失，建議你們建設(shè)備用電源。改造變電所至少需要企業(yè)停產(chǎn)20天。停產(chǎn)的損失要比新建一個(gè)變電所的費(fèi)用高出30萬(wàn)元，所以建議你們新建一個(gè)。”甘淼經(jīng)過(guò)對(duì)比分析后，采納了劉一憬的建議。

　　在接下來(lái)的方案設(shè)計(jì)與施工過(guò)程中，開發(fā)區(qū)供電公司又派專人幫助企業(yè)確定新建變電所的位置，最大限度幫助企業(yè)節(jié)省投資，縮短施工時(shí)間。8月5日，康泰公司電力增容工程比原計(jì)劃提前25天完工。

　　享受到供電公司創(chuàng)新服務(wù)方式帶來(lái)好處的還有錦州七里河工業(yè)園區(qū)的企業(yè)。

　　8月1日上午，義縣供電公司七里河供電所所長(zhǎng)朱政委和同事一起來(lái)到錦州航空車輛配件廠有限公司新廠房的配電室，在核準(zhǔn)線路安裝無(wú)誤后，為該企業(yè)新裝的4100千伏安變壓器送電。

　　“從遞交增容申請(qǐng)到最后送電，我們只去過(guò)一次供電所，之后所有的手續(xù)都是朱所長(zhǎng)幫著辦的。”錦州航空車輛配件廠有限公司總經(jīng)理單東海說(shuō)。

　　錦州七里河工業(yè)園區(qū)是省級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，現(xiàn)有企業(yè)200余家。今年，七里河供電所緊跟園區(qū)企業(yè)用電需求，推出了企業(yè)辦電及用電業(yè)務(wù)所長(zhǎng)、班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。供電所按照客戶專用變壓器容量把園區(qū)企業(yè)劃分為重點(diǎn)客戶、中等規(guī)?？蛻簟⒁话憧蛻羧?。專用變壓器容量在4000千伏安及以上的客戶為重點(diǎn)客戶，由供電所所長(zhǎng)負(fù)責(zé)提供服務(wù)，中等規(guī)?？蛻艉鸵话憧蛻舴謩e由配電班長(zhǎng)和用電班長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

　　供電所所長(zhǎng)和配電、用電班班長(zhǎng)不僅為各自負(fù)責(zé)的企業(yè)辦電提供全程服務(wù)，還隨時(shí)利用工作聯(lián)系群了解企業(yè)生產(chǎn)狀況，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)給出利用峰谷期合理安排用電的建議，針對(duì)企業(yè)用電負(fù)荷變化及時(shí)建議企業(yè)調(diào)整基本電費(fèi)交費(fèi)方式，制訂能效賬單幫助企業(yè)節(jié)能降耗。

　　“今年4月，朱所長(zhǎng)得知我們企業(yè)產(chǎn)量下降后，就在工作群里建議我們到供電所把按照變壓器容量交費(fèi)改為按照實(shí)際最大需量交費(fèi)。這樣我們每個(gè)月能節(jié)省基本電費(fèi)近萬(wàn)元。這供電服務(wù)真是太好了。”錦州重型水泵有限公司負(fù)責(zé)人張曉彬說(shuō)。（吳宏圖 孫井相 張忠偉）