“零時差用上電,現(xiàn)在辦電真的是數(shù)據(jù)跑我們不跑,一個手機(jī)就可以解決辦電問題……異地辦電真是太方便了……”10月17日,陜西油潑面老板小梁望著前來檢修線路的國網(wǎng)孟州市供電公司工作人員說道。
小梁是首批享受跨區(qū)辦電紅利的客戶。在孟津?qū)W習(xí)期間,小梁在孟津朝陽供電所了解到跨區(qū)辦電,遞交了手續(xù)后,很快通過“云辦電”跨區(qū)辦提前用上了電。辦電零時差,電等客戶增效益,這只是該公司優(yōu)化營商環(huán)境、助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一個縮影。目前,孟州市高新區(qū)擁有國家高新技術(shù)企業(yè)35家、省級以上工程中心33家、省級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室1家、院士工作站3家。近年來,國網(wǎng)孟州市供電公司積極履行社會責(zé)任,主動扛起“保供電、保安全、保穩(wěn)定、提質(zhì)效、促發(fā)展”政治責(zé)任,全面護(hù)航地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。該公司以“優(yōu)化營商環(huán)境”為令,多措并舉,按下經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇“快進(jìn)鍵”,積極確保企業(yè)發(fā)展用電需求,為孟州市年度目標(biāo)任務(wù)的順利完成提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障。
智能化無感化 暢通經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇“生命線”
下邊有深坑,道路又難走,二十余米的高塔噴漆不再難。“現(xiàn)在開始帶電噴涂作業(yè)……”10月14日,國網(wǎng)孟州市供電公司帶電作業(yè)班利用天氣晴好的有利時機(jī),利用無人機(jī)對運(yùn)行中的輸配電的裸導(dǎo)線披上絕緣“外衣”。據(jù)悉,這是該公司首次利用無人機(jī)進(jìn)行線路絕緣化改造。
企業(yè)發(fā)展,可靠的電力供應(yīng)是保障。該公司在保障供電的同時,利用春檢、秋檢,全面加強(qiáng)線路運(yùn)行維護(hù)和消缺。運(yùn)維部、營銷部協(xié)同作戰(zhàn),完善隱患排查、評估、治理、銷號全過程工作機(jī)制。針對導(dǎo)線脫落、電桿傾斜、弧垂過大、鳥巢樹障等可能影響線路安全運(yùn)行的隱患,對線路展開全面“體檢”;針對大風(fēng)、揚(yáng)塵、降雨、降雪等惡劣氣候條件下易產(chǎn)生的安全隱患,組織特殊巡視;針對政府、醫(yī)院、部隊(duì)、電視臺、自來水公司等重要用戶,增加巡視頻次,進(jìn)行重點(diǎn)巡視。對于發(fā)現(xiàn)的隱患,實(shí)行每日匯報,擬訂最優(yōu)處理方案,及時消缺。整合現(xiàn)有線路資源,通過環(huán)網(wǎng)、帶電作業(yè)等方式對檢修期間的負(fù)荷進(jìn)行轉(zhuǎn)供,將頻繁停電、低電壓和重過載治理與整線、整村改造工程相結(jié)合,做到“一投多用、一停多用、一項(xiàng)多能”,無感檢修。今年以來,對全市92條供電線路進(jìn)行巡視消缺,共清理樹障42棵,帶電作業(yè)處理線路缺陷16起,通過“全面巡視+重點(diǎn)巡視+特殊巡視”,同時,進(jìn)一步提高了供電可靠性和群眾滿意度。
栽下梧桐樹,引得鳳凰來,1~9月,該公司共受理高壓報裝33戶,增容30戶,累計(jì)增容81515千伏安。
數(shù)據(jù)跑人不跑 企業(yè)用電按下“快進(jìn)鍵”
“今后您用電有任何問題,都可以撥打我的電話,我們將為您提供24小時用電服務(wù)。”10月17日,在亞洲最大的氣缸套專業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)——中原內(nèi)配有限公司智能車間,國網(wǎng)孟州市供電公司大客戶經(jīng)理王延兵說道。
據(jù)了解,為方便企業(yè)生產(chǎn),該公司積極踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨,全力助推企業(yè)發(fā)展和人民美好生活用電需求。開辟企業(yè)用電綠色通道,推行報裝接電“特快電力”服務(wù)??s短辦電流程,服務(wù)做加法、流程做減法,該公司大力推廣網(wǎng)上國網(wǎng)APP、豫電管家等線上辦電渠道,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)線上申請、進(jìn)度線上查詢、服務(wù)線上評價,讓數(shù)據(jù)跑路,讓電力客戶享受“簡、降、快、優(yōu)”的供電服務(wù)。主動與科工委建立常態(tài)溝通機(jī)制,適時跟進(jìn)供電服務(wù),做到哪里有項(xiàng)目,哪里就有“無憂辦電”。開啟“7×24小時全天候服務(wù)模式”,成立“三級聯(lián)動”辦電模式(一個班子包一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和一個重點(diǎn)企業(yè),一個中層包一個基層站所,一個線路員包多條線路),簡化報裝、復(fù)電手續(xù),方便企業(yè)用電,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,真正做到“一企一策、一臺區(qū)一策、一線路一策”,針對“中原內(nèi)配、隆豐皮草、飛孟金剛石、巨力索具”等重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行一個企業(yè)一套韌性保障措施,提前3個月完成巨力索具科技產(chǎn)業(yè)園一期電力配套設(shè)施建設(shè)并具備送電投運(yùn)條件。
同時,對符合條件的用戶電力接入實(shí)行“零審批”“零投資”和并聯(lián)審批,真正實(shí)現(xiàn)無感辦電。積極開展電參謀服務(wù),及時為企業(yè)線路設(shè)備開展“義診”和用電跟蹤,及時傾聽解決企業(yè)生產(chǎn)中存在的問題,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展保電護(hù)航。
1~9月份,該市全社會用電量完成15.37億千瓦時,較去年同期增長8.61個百分點(diǎn)。其中,工商業(yè)增長12.38%,小微企業(yè)用電量同比增長4.72%,龍頭企業(yè)中原內(nèi)配、晶能電源分別較8月份上升7.8、12.58個百分點(diǎn)。
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