“昨天，我到供電所提交用電申請(qǐng)，當(dāng)天就用上電了。咱家3000多只雞苗可以溫暖過冬了?！?1月2日中午，遼寧省康平縣小城子鎮(zhèn)鑫鑫肉食雞養(yǎng)殖場(chǎng)負(fù)責(zé)人張?chǎng)螌?duì)上門回訪的康平縣供電公司員工說。不久前，張?chǎng)翁峤涣擞秒娚暾?qǐng)后，供電員工僅用3個(gè)小時(shí)就為養(yǎng)殖場(chǎng)架設(shè)低壓線路36米，新裝電表1塊，滿足了雞苗取暖用電需求。年初以來，沈陽供電公司和所屬縣級(jí)供電公司優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，持續(xù)提升用電客戶獲得感和滿意度。

　　守在地頭 服務(wù)排水用電保秋收

　　“水排凈了，大家抓緊收地吧?！?0月9日，沈陽市遼中區(qū)大黑崗子鎮(zhèn)馬家村東側(cè)旱田里的積水排凈了，在馬家村排水現(xiàn)場(chǎng)守了一天一夜的遼中區(qū)供電公司大黑崗子鎮(zhèn)供電所所長(zhǎng)劉同勇招呼村民收地。村民們高興地涌入地里，收獲自家的玉米和花生。

　　9月末至10月初，沈陽地區(qū)進(jìn)入秋收季節(jié)?？墒牵?月份的持續(xù)強(qiáng)降雨導(dǎo)致部分旱田積水過多，影響農(nóng)作物收獲。

　　馬家村村民劉萬祥說：“眼瞅著就要過收地時(shí)間了，急得睡不著覺啊，我們都盼著地里的水早點(diǎn)退?！?/p>

　　沈陽供電公司在秋收前就組織所屬各供電公司了解收秋用電情況，針對(duì)持續(xù)強(qiáng)降雨天氣制訂針對(duì)性服務(wù)舉措。大黑崗子鎮(zhèn)供電所共接引7條臨時(shí)線路，給20多個(gè)排水泵供電，還組織員工每天分組看護(hù)供電設(shè)備，確保村民用電安全。

　　國(guó)慶節(jié)過后，旱田積水區(qū)不斷減少，村民陸續(xù)開始收割農(nóng)作物。馬家村黨支部書記陸長(zhǎng)喜對(duì)大黑崗子鎮(zhèn)供電所員工說：“農(nóng)作物過了時(shí)間不收割，最多剩30%，如果長(zhǎng)時(shí)間浸泡，很可能絕收。沒有你們，村民這一年就白干了?！?/p>

　　“碼上”服務(wù) 商戶用電明明白白

　　10月18日20時(shí)，沈陽東北機(jī)動(dòng)車配件市場(chǎng)的商戶王力還沒收工，正忙著使用電動(dòng)打包機(jī)包裝客戶預(yù)訂的19組汽車尾燈。

　　進(jìn)入10月份，沈陽東北機(jī)動(dòng)車配件市場(chǎng)迎來了銷售黃金期。包括王力在內(nèi)的600余家商戶都已使用“轉(zhuǎn)供電費(fèi)碼”查詢到自身享受的電價(jià)政策。而市場(chǎng)管理方則按照“轉(zhuǎn)供電費(fèi)碼”中顯示的國(guó)家電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為所有商戶執(zhí)行規(guī)范電價(jià)。

　　沈陽供電公司營(yíng)銷部專責(zé)吳世龍說，“我們向客戶推廣‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’APP中的‘轉(zhuǎn)供電費(fèi)碼’，只要客戶輸入編號(hào)，就能自動(dòng)生成綠碼、黃碼或紅碼。客戶根據(jù)自身的‘轉(zhuǎn)供電費(fèi)碼’可以了解是否存在轉(zhuǎn)供電違規(guī)加價(jià)行為?！?/p>

　　年初以來，沈陽供電公司多次組織轉(zhuǎn)供電主體召開座談會(huì)，宣傳國(guó)家最新電價(jià)政策，推廣“轉(zhuǎn)供電費(fèi)碼”，讓終端客戶享受降價(jià)紅利。

　　排查隱患 保障今冬明春供暖用電

　　11月1日9時(shí)，在沈陽惠天熱電公司永順供熱站，沈河區(qū)供電公司員工王躍等人對(duì)供暖客戶自維供電設(shè)備開展隱患排查。檢查完客戶變壓器溫度，王躍向同事報(bào)告：“40.2攝氏度，變壓器溫度正常?！?/p>

　　隨后，王躍和同事們查看變壓器10千伏進(jìn)線接頭、測(cè)量開關(guān)柜開關(guān)、檢查隱蔽缺陷……大家仔細(xì)巡檢，不放過任何一處隱患。一個(gè)小時(shí)后，隱患排查工作按計(jì)劃完成。

　　滿身是灰的王躍對(duì)同事說：“走，去下一個(gè)供熱站。我們還有6個(gè)供熱站需要排查?！?/p>

　　為保障今冬明春保供暖用電，沈陽供電公司組織人員到供暖公司的供熱站、鍋爐房協(xié)助排查隱患，還采取多種技術(shù)手段加強(qiáng)供暖用電監(jiān)測(cè)。

　　10月份以來，沈陽供電公司組織專業(yè)人員為沈陽18家供暖公司、676個(gè)供熱站提供有針對(duì)性的延伸服務(wù)。今年，該公司針對(duì)供暖公司的隱患排查時(shí)間較往年增加了一倍以上，還將供暖線路巡檢周期縮短一半，更好地保障設(shè)備安全運(yùn)行。