荷城供電所黨員服務隊持續(xù)開展“校園電管家”服務，為荷城街道多個中小學校園提供可靠穩(wěn)定的供電保障。 謝頌情 攝

　　佛山高明供電局荷城供電所地處佛山高明區(qū)中心城區(qū)荷城，服務地區(qū)生產總值2194.53億元，服務客戶超20.3萬戶，供電所連續(xù)13年實現用電業(yè)務零差錯、服務態(tài)度零投訴，先后獲得“全國巾幗文明崗”、南方電網公司“五星供電所”、南方電網“工人先鋒號”等殊榮。

　　近年來，該所黨支部探索開展“知行合一，建設有溫度的黨支部”，實現黨建與業(yè)務深度融合，在荷城街道覆蓋打造了智能自愈配電網，不斷提升現代供電服務水平，讓廣大人民群眾從“用上電”到“用好電”。

　　黨員帶群眾，辦成一系列好事、實事

　　基礎不牢，地動山搖。荷城供電所黨支部扎實開展“六個一”，全面夯實基礎建設。該所黨支部建立了黨員服務隊、示范崗、突擊隊，黨員對安全生產、優(yōu)質服務、任務攻堅等方面形成公開承諾，實現“重要崗位有黨員，關鍵時刻見黨員”。

　　今年7月，荷城街道塘南村委會向荷城供電所提出緊急用電申請，因宵陵村附近一帶有210畝魚塘即將開展魚類養(yǎng)殖，由于用電需求急劇增大，亟需解決用電問題。接到增容需求后，荷城供電所立即派出黨員骨干前往現場，經過實地評估發(fā)現，如果短時間一下子裝設這么多電表，很有可能造成居民末端電壓偏低，群眾日常生活用電和魚塘增氧用電將受影響。

　　在了解到實際情況后，荷城供電所成立黨員攻堅團隊，克服多重困難對霄陵村電力線路進行重新改造。歷時一個多月的跟蹤和協調，有效解決了當地群眾的用電之困，提升了村居的用電質量，該所黨員為地方群眾解難題、辦實事的實際行動得到了村委的高度評價。

　　為使黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，從2016年起，該所黨支部首創(chuàng)開展“兩紅”評比，即“紅旗評先，紅臉出汗”，通過綜合量化評比，對每月表現突出的黨員給予紅旗，較差的給予紅臉，營造了黨員之間“比學趕幫超”的工作氛圍。同時，黨支部做好對黨員的關心關懷工作，黨員退休、住院、親屬病重，該支部第一時間開展走訪慰問，讓黨員群眾切實感受到支部的暖心關懷。

　　發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員帶頭辦實事

　　在珠西先進制造高地佛山高明，中心城區(qū)荷城街道聚集了諸如海天醬油、溢達紡織、佛山照明、中國中車等眾多國內知名企業(yè)。地方社會經濟發(fā)展離不開穩(wěn)定安全的電力保障。

　　黨建引領，科技攻關。從2019年開始，荷城供電所先行先試，承接佛山供電局高可靠供電示范點建設任務，黨員業(yè)務骨干主動攻關，實現荷城街道內配電網自愈率、電表電壓電流監(jiān)測率、“廣義雙電源”覆蓋率“三個100%”全覆蓋。今年1—8月，該所低壓客戶平均停電時間少于7分鐘，計劃停電時間0小時，比肩國際主要發(fā)達城市水平。

　　今年年初，落戶荷城街道、投資超50億元的省重點項目大灣區(qū)·潤澤(佛山)國際信息港進入動工階段。作為潤澤在粵港澳大灣區(qū)首個園區(qū)級大數據中心，潤澤(佛山)主要提供5G、人工智能、超級科學計算等數字經濟技術服務，未來將成為加速粵港澳大灣區(qū)數字經濟發(fā)展的重要推進器。

　　“心系群眾辦實事”是荷城供電所黨支部對全體黨員的常態(tài)化要求。為保障企業(yè)快速用電，荷城供電所派出黨員骨干牽頭跟進，“三線”聯動攻堅推動業(yè)擴配套項目建設前移，確保項目早投產、早用電，助推高明區(qū)政府“拿地即動工”的惠企措施落地。在居民用電方面，荷城供電所積極推進網格化客戶服務，建立91個村居、業(yè)主、物業(yè)微信群，受理預約上門和聯辦窗口業(yè)務超過3400宗，為客戶提供便捷服務。2021年1—8月共受理95598訴求單300宗，宗數同比下降35%，轄區(qū)客戶用電滿意度、獲得感持續(xù)上升。 (郭偉 謝頌情)