1月5日19時(shí)，江蘇常州供電公司財(cái)務(wù)部工作人員栗鮫還在辦公室，為年度財(cái)務(wù)決算工作忙碌著。“2019年，我在營(yíng)業(yè)與電費(fèi)室班組跟‘業(yè)務(wù)導(dǎo)師’學(xué)習(xí)了電費(fèi)核算，又跟‘財(cái)務(wù)導(dǎo)師’學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)知識(shí)。多虧了兩個(gè)師父，我才這么快就能參與‘實(shí)戰(zhàn)’。”看著手中的年度電價(jià)決算報(bào)表，栗鮫說。
2019年，常州供電公司改變以往由各單位、部室單一培養(yǎng)青年員工的做法，建立青年員工雙導(dǎo)師培養(yǎng)模式，根據(jù)人員崗位和專業(yè)特點(diǎn)，實(shí)施差異化培養(yǎng)，形成企業(yè)層面具有完整體系的青年員工培養(yǎng)方式，致力于打造“懂生產(chǎn)、精業(yè)務(wù)；懂技能、會(huì)管理”的青年人才隊(duì)伍。
“雙管齊下”培育復(fù)合人才
栗鮫是學(xué)財(cái)會(huì)專業(yè)的。2019年8月她碩士畢業(yè)入職后，常州供電公司為她制訂了“業(yè)務(wù)導(dǎo)師+財(cái)務(wù)導(dǎo)師”雙導(dǎo)師培養(yǎng)計(jì)劃，首先安排她到電費(fèi)賬務(wù)班輪崗學(xué)習(xí)，并選派班組業(yè)務(wù)骨干謝靜華擔(dān)任她的業(yè)務(wù)導(dǎo)師，指導(dǎo)電費(fèi)核算等前端業(yè)務(wù)工作，同時(shí)委派財(cái)務(wù)部門的資深價(jià)格管理專職彭清祥做她的財(cái)務(wù)導(dǎo)師，帶她厘清電費(fèi)賬目核算全流程細(xì)節(jié)。
常州供電公司重點(diǎn)培養(yǎng)入職五年內(nèi)的青年員工。針對(duì)職能部門的青年員工，該公司從專業(yè)一線班組和專業(yè)部門各選拔一名經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任導(dǎo)師，幫助員工提升業(yè)務(wù)素質(zhì)；針對(duì)生產(chǎn)崗位的青年員工，則配備技能導(dǎo)師和專業(yè)管理導(dǎo)師。兩位導(dǎo)師溝通、協(xié)商制訂青年員工工作計(jì)劃，通過班組崗位鍛煉、部室專職鍛煉的雙路徑鍛煉，全面提升青年員工的職業(yè)素養(yǎng)。
除了采取“雙導(dǎo)師”培養(yǎng)復(fù)合型人才，常州供電公司還開展跨專業(yè)崗位競(jìng)聘工作，鼓勵(lì)經(jīng)驗(yàn)豐富的一線班組技術(shù)骨干到管理崗位工作，“雙管齊下”打造業(yè)務(wù)復(fù)合人才隊(duì)伍。
來自一線電纜運(yùn)檢班組的莊嚴(yán)目前在審計(jì)部負(fù)責(zé)工程管理審計(jì)工作。
“工程結(jié)算審計(jì)需要審計(jì)人員到工程現(xiàn)場(chǎng)找出實(shí)際安裝與送審資料不符的地方。在工程現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)備結(jié)構(gòu)復(fù)雜，大到變壓器，小到金具，都需要一一檢查。之前在配電運(yùn)檢和電纜運(yùn)檢班組的工作經(jīng)歷對(duì)我?guī)椭艽?，而且工程審?jì)各個(gè)環(huán)節(jié)需要對(duì)接什么部門，我心里都有數(shù)。”莊嚴(yán)說。
“多維培訓(xùn)”提升專業(yè)素養(yǎng)
江逸是2019年7月競(jìng)聘到管理崗位的員工。參加完新上崗管理技術(shù)人員培訓(xùn)，她很有感觸：“到管理崗位后，面對(duì)全新的工作流程和方式，剛開始確實(shí)有點(diǎn)不知所措。這次培訓(xùn)針對(duì)性和實(shí)用性很強(qiáng)，感覺自身的管理意識(shí)、處理問題的方式都有了很大提升。另外，培訓(xùn)還包括辦公軟件應(yīng)用和公文寫作方法。對(duì)我們這些新人來說，真正做到了‘扶上馬，送一程’。”
常州供電公司實(shí)施新上崗管理技術(shù)人員“七能”培訓(xùn)，運(yùn)用“案例深度解析+情境再現(xiàn)演練+管理論文提質(zhì)”的培訓(xùn)模式，要求“學(xué)員帶著案例和問題來，學(xué)到處理方法和解決措施再走”，增強(qiáng)學(xué)、聽、說、寫、思、做、教七種技能。2019年，該公司完成了4批110余名新任管理技術(shù)人員培訓(xùn)。
“雛雁計(jì)劃”孵化青年人才
近年來，常州供電公司狠抓青年員工這一關(guān)鍵群體的培養(yǎng)，制訂青年員工培養(yǎng)“雛雁計(jì)劃”實(shí)施細(xì)則，把青年員工培養(yǎng)分為孵化（第一年）、豐羽（第二、三年）、成才（第四、五年）三個(gè)階段，對(duì)入職五年內(nèi)的青年員工開展不間斷崗位能力培訓(xùn)。
“‘孵化’階段最重要。我們以入職培訓(xùn)、專業(yè)集中培訓(xùn)、國(guó)網(wǎng)集中培訓(xùn)構(gòu)成第一年培訓(xùn)維度，以入職培訓(xùn)、集中培訓(xùn)、國(guó)網(wǎng)培訓(xùn)、線上學(xué)習(xí)、期末考核成績(jī)構(gòu)成第一年考核維度，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)全年覆蓋，考核精準(zhǔn)有效。”該公司人力資源部主任陸政說。
新進(jìn)員工通過“孵化”階段轉(zhuǎn)正定級(jí)考核后，還要面臨入職第二、三年內(nèi)的“豐羽”升薪、入職第四、五年“成才”情況的多階段考核評(píng)價(jià)。
“每年的升薪考核都是我們新員工面臨的一次‘大考’，除了理論考試要達(dá)到相應(yīng)技能等級(jí)，我們還要進(jìn)行實(shí)操考核?！?018年入職的員工唐思恒說。
“豐羽”階段除了檢驗(yàn)新員工的理論和技能掌握情況，每年的業(yè)績(jī)積累也會(huì)在升薪中體現(xiàn)。業(yè)績(jī)積分主要涵蓋崗位勝任和能力呈現(xiàn)兩大維度，設(shè)置了成果獲獎(jiǎng)、授權(quán)專利、榮譽(yù)稱號(hào)等15個(gè)評(píng)分要點(diǎn)。
“去年我拿到了無人機(jī)操作駕照，發(fā)表了一篇論文，工區(qū)的一個(gè)QC項(xiàng)目我也參與了，業(yè)績(jī)積分應(yīng)該還可以。”唐思恒盤點(diǎn)著自己2019年的業(yè)績(jī)積累情況。
通過實(shí)施“雛雁計(jì)劃”，常州供電公司2019年有2名青年員工獲得“國(guó)家電網(wǎng)有限公司技術(shù)能手”稱號(hào)，37名青年骨干通過公開競(jìng)聘走上管理技術(shù)崗位。
